Skanes Serail Aquapark

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als sehr freundlich erlebt haben und mit der Qualität der Betten zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Skanes Serail nun unter neuer Leitung steht und wir bereits folgende Verbesserungen umgesetzt haben: Service-Optimierung: Um Wartezeiten am Abend zu vermeiden, haben wir die Personalplanung an der Hauptbar angepasst. Unser Ziel ist ein schneller und effizienter Service für alle Gäste. Instandhaltung: Wir haben mit dem Austausch defekter Möbel auf der Terrasse begonnen, um den Komfort in unseren Außenbereichen wiederherzustellen. Professionelle Schädlingsbekämpfung: Wir haben den Zeitplan für die Mückenbekämpfung strikt neu definiert. Diese Maßnahmen finden nun ausschließlich zu Zeiten statt, in denen sich keine Gäste im Poolbereich aufhalten, um Ihr Wohlbefinden nicht zu beeinträchtigen. Atmosphäre im Restaurant: Wir arbeiten an akustischen und dekorativen Verbesserungen, um die Lautstärke im Speisesaal zu reduzieren und ein angenehmeres Ambiente zu schaffen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Sie hilft uns dabei, unsere neuen Qualitätsstandards konsequent umzusetzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion Skanes Serail Hotel