Skanes Serail Aquapark

Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Wir haben Ihre Bewertung mit großem Bedauern gelesen. Die von Ihnen beschriebenen Zustände – von defekten Heizungen bis hin zu den infrastrukturellen Problemen bei Regen – entsprechen in keiner Weise dem Standard, den wir unseren Gästen heute bieten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Skanes Serail nun unter einer völlig neuen Leitung steht und wir massiv in die Substanz investiert haben: Infrastruktur & Technik: Das gesamte Abwassersystem wurde saniert, um Überschwemmungen zu verhindern. Zudem wurden die Dachventilatoren schallisoliert und die Heizungssysteme in den Zimmern sowie der Lobby komplett modernisiert. Hygiene & Sauberkeit: Wir haben neue Reinigungsstandards eingeführt. Tische und Nachtschränke werden nun täglich nach strengen Checklisten gesäubert. In der Gastronomie garantieren wir durch HACCP-Standards makelloses Geschirr und stetig nachgefüllte Buffets. Animation & Service: Unser Team ist nun vollständig polyglott (Deutsch, Englisch, Französisch) und sorgt mit einem neuen Animationsprogramm dafür, dass keine Langeweile aufkommt. Wir haben aus den Fehlern der Vergangenheit gelernt und das Hotel fit für die Zukunft gemacht. Wir würden uns freuen, Sie vom „neuen“ Skanes Serail persönlich überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion