Skanes Serail Aquapark

Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Schilderung Ihres Aufenthalts. Wir bedauern, dass Sie damals Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit, dem Aufzug und dem Strandzustand hatten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Skanes Serail nun unter einer völlig neuen Leitung steht. Wir haben massiv investiert, um genau die von Ihnen kritisierten Punkte zu beheben: Infrastruktur: Unsere Aufzüge wurden einer Generalüberholung unterzogen und funktionieren nun zuverlässig. Auch die Freizeitangebote wie der Billardtisch werden nun regelmäßig gewartet. Hygiene & Zimmer: Das Housekeeping wurde komplett neu strukturiert. Wir arbeiten nun nach strengen internationalen HACCP-Standards. Dass Shampoo oder Handtücher fehlen, gehört der Vergangenheit an – unser Team wird nun kontinuierlich geschult, um höchste Sorgfalt zu garantieren. Strand & Umgebung: Wie eingangs erwähnt, wird der Strand nun das ganze Jahr über täglich intensiv gereinigt, um ein einladendes Bild ohne Seegras oder Abfälle zu bieten. Getränke & Service: Wir haben unser All-Inclusive-Angebot erweitert und die Getränkeauswahl deutlich vergrößert. Zudem ist unser Team heute vollständig polyglott (Deutsch, Englisch, Französisch), um Sie optimal zu informieren (z. B. über Inklusivleistungen wie Wasser oder Safes). Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem neuen Standard zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion