- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist in den meisten Zimmern sehr laut, zum Glück spielt die openair Disco nur bis 4 Uhr morgens, das Essen wird in einer lauten Kantine dargeboten und ist zum größten Teil einfach schlecht und ungenießbar. Nervige Verkäufer und Photographen runden die Sache ab. Weiterempfehlen würde ich es nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2017 so negativ verlaufen ist. Seitdem hat sich im Skanes Serail alles verändert. Unter unserer neuen Leitung haben wir folgende Verbesserungen umgesetzt, um die von Ihnen kritisierten Punkte zu lösen: Ruhe & Komfort: Wir haben die Zeiten und die Lautstärke der Abendunterhaltung strikt reguliert, um die Nachtruhe unserer Gäste zu schützen. Zudem sorgen neue Fensterisolierungen für mehr Ruhe in den Zimmern. Gastronomie-Revolution: Die "Kantine" von früher gibt es nicht mehr. Unser Restaurant wurde neu gestaltet und bietet nun eine entspannte Atmosphäre. Die Speisen werden nach strengen HACCP-Standards zubereitet, wobei Qualität und Geschmack an erster Stelle stehen. Atmosphäre: Wir haben klare Regeln für externe Dienstleister (Fotografen/Verkäufer) eingeführt, damit Sie Ihren Urlaub ungestört genießen können. Service: Unser Team spricht heute fließend Deutsch, Englisch und Französisch, um eine professionelle und herzliche Betreuung zu garantieren. Wir würden uns freuen, Sie nach fast einem Jahrzehnt erneut begrüßen zu dürfen, damit Sie das moderne und gastfreundliche Skanes Serail von heute selbst erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion


