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Herbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Laut und schlechtes Essen
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist in den meisten Zimmern sehr laut, zum Glück spielt die openair Disco nur bis 4 Uhr morgens, das Essen wird in einer lauten Kantine dargeboten und ist zum größten Teil einfach schlecht und ungenießbar. Nervige Verkäufer und Photographen runden die Sache ab. Weiterempfehlen würde ich es nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Herbert
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2017 so negativ verlaufen ist. Seitdem hat sich im Skanes Serail alles verändert. Unter unserer neuen Leitung haben wir folgende Verbesserungen umgesetzt, um die von Ihnen kritisierten Punkte zu lösen: Ruhe & Komfort: Wir haben die Zeiten und die Lautstärke der Abendunterhaltung strikt reguliert, um die Nachtruhe unserer Gäste zu schützen. Zudem sorgen neue Fensterisolierungen für mehr Ruhe in den Zimmern. Gastronomie-Revolution: Die "Kantine" von früher gibt es nicht mehr. Unser Restaurant wurde neu gestaltet und bietet nun eine entspannte Atmosphäre. Die Speisen werden nach strengen HACCP-Standards zubereitet, wobei Qualität und Geschmack an erster Stelle stehen. Atmosphäre: Wir haben klare Regeln für externe Dienstleister (Fotografen/Verkäufer) eingeführt, damit Sie Ihren Urlaub ungestört genießen können. Service: Unser Team spricht heute fließend Deutsch, Englisch und Französisch, um eine professionelle und herzliche Betreuung zu garantieren. Wir würden uns freuen, Sie nach fast einem Jahrzehnt erneut begrüßen zu dürfen, damit Sie das moderne und gastfreundliche Skanes Serail von heute selbst erleben können. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion