Das Hotel ist an sich sehr gut. Allerdings sind keine tunesischen 5* angebracht. Es sind kleine Mängel die sich aber auf Gäste größer auswirken.
Die Zimmer waren gut. Leider erst ab 14 Uhr zu beziehen was sehr unangenehm ist wenn man schon zeitig anreist. Die Ausstattung an sich war in Ordnung. Was ich persönlich schlecht fanden, es gab keinen Kühlschrank im Zimmer. Nur gegen Bezahlung.
Essen war leider nicht nach unserem Geschmack. An vielen Speisen standen keine Karten oder es gab keine löffel zum aufschöpfen. Zum Frühstück waren seltens mal Tassen vorhanden. Am Pool das gleiche, Becher gab's nicht genug. Ein NO GO!! Für so etwas muss gesorgt sein.
Der Service war top. Personal freundlich. Bei Trinkgeld gab's auch Cocktails am Pool und tischreservierungen.
Das Hotel liegt leider etwas abgelegen was sehr schade ist, da man abends nicht mal irgendwo bummeln gehen kann. Wir haben 2x ein Taxi genommen. Preise am besten vorher festlegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitaktivitäten gab's genug. Vom Animationsteam sowie am Strand. Am Strand sind sie leider etwas aufdringlich.
Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Zimmer positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an der Gastronomie und der Ausstattung sehr ernst. Das Skanes Serail steht seit Anfang 2026 unter neuer Leitung, und wir haben gezielt investiert, um die von Ihnen genannten Mängel zu beheben: Logistik im Restaurant: Wir haben unser Inventar an Besteck, Tassen und Gläsern massiv aufgestockt. Fehlende Löffel oder Becher gehören der Vergangenheit an. Zudem arbeiten wir nun nach strengen HACCP-Standards, was auch eine lückenlose Beschriftung aller Speisen einschließt. Zimmer-Upgrade: Wir haben verstanden, dass eine Minibar zum Standard gehört. Daher sind nun alle Zimmer mit einem Kühlschrank ausgestattet – ohne Zusatzkosten. Check-in Komfort: Wir bemühen uns heute verstärkt um einen frühen Check-in. Animation & Strand: Unser Team wurde neu geschult, um die perfekte Balance zwischen Unterhaltung und dem Respekt vor Ihrer Privatsphäre zu finden – „aufdringliches“ Verhalten wird nicht mehr toleriert. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir heute auch die „kleinen Details“ fest im Griff haben. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
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