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Iris (31-35)
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • StrandLeider nicht mehr One & Only!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Oktober 2007 zum ersten Mal auf der Insel, damals noch unter One & Only. Im Oktober 2008 waren wir zum zweiten Mal auf der Insel, jetzt ist sie durch Sun Resort übernommen worden. Die Preise sind höher und der Service ist leider nicht mehr derselbe. Unser Bungalows (Nr. 126)wiesen Mängel auf wie z. B. die Matratzen waren durchgelegen, die Stoffbezüge beschmutzt und verknittert, die Terassenmöbel abgewohnt und Löcher mit Papiertaschentücher ausgestopft damit keine Insekten Unterschlupf finden konnten! Das Essen ist von der Auswahl und Qualität gleich, jedoch um gut 25% teurer als noch im Vorjahr. Wenn Reklamationen behoben werden sollten, ist man als Kunde mit einbezogen worden, statt es einfach zu erledigen. Viele viele Kleinigkeiten, die im Gesamtpaket einfach dazu führen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr stimmt. Der gewohnte Service von One & Only und die Ruhe mit der alles erledigt wurde, war nicht mehr vorhanden. Sehr schade, denn es ist eine wunderschöne Insel. Die Tauchschule und der Spa-Bereich haben ihren hervorragenden Service beibehalten. Wir werden zukünftig keine Insel ein zweites Mal bereisen, man vergleicht einfach und diesmal sind wir auf die Nase gefallen, da zum Zeitpunkt der Buchung die Insel noch nicht von One & Only verkauft worden war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:31-35
    Bewertungen:6