Aus ÖsterreichBis auf einen Bereich finde ich das sich alle um den gast und seine wünsche und beschwerden bemühen. Der Poolbereich war leider wegen dem service nicht meines.
gut geschlafen, nur wie in ägypten üblich zu warm!
dem hotel entsprechend fanden wir das essen (Buffet) angemessen
sehr gutes service und aufmerksamkeit am beach, hier besonders Hr. Mohamed Ahmed und Manager " REDA" zu erwähnen. Gerne haben wir uns auf ihre angebote am Strand und Carribian verwöhnen lassen. Der Poolservice lässt leider zu wünschen übrig, völlig überfordert und planlos, nach ca. 30 minuten wartezeit auf den 2. cocktail, wobei ich nicht einmal gefragt wurde ob ich noch einen möchte, haben wir den pool verlassen. beim 1.mal platznehmen wurden wir darauf hingewiesen das heute die cocktails €5,- kosten, auf meine beschwerde hin das wir AI haben wurde uns ein gratis coktail serviert, wir haben dannach noch 3 cocktails gegen bezahlung getrunken, nur die art und weise wie wir angesprochen wurden, ist das letzte.
vom flughafen ca, 15 minuten, top die gebuchten ausflugziele bestens von eti organisiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Manfred, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Siva Grand Beach zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Siva grand beach -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Natuerlich ist waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare (auch in Bezug auf den Service) an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Asiya Salyakhova Gaestebetreuung Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels
