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Sarah-Kim(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Urlaub im Siva fanden wir persönlich solala
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und die Außenanlage ist sehr gepflegt und sauber. Am Hotel und im Treppenhaus sind kleine Baumängel vorhanden. Die aber weiterhin nicht stören. Fluglärm gab es, aber in Maßen. Die Baustelle neben dem Hotel war dann schon lästiger. Das Personal an der Rezeption war freundlich aber etwas unorganisiert. Bei der Anreise hatten wir kein Wasser zum Zähneputzen, auf Anfrage an der Rezeption hieß es, es würde gleich jemand kommen.. es kam aber leider keiner, sodass wir uns an der Minibar bedienten und bei der Abreise die Rechnung begleichen mussten. Wir konnten oftmals kein Bargeld an der Rezeption wechseln, da nicht genügend Geld vorhanden war. Das WLAN in der Lobby ging drei Tage lang nicht, sodass wir einmal aus privaten Gründen ins Internet Cafe ausweichen mussten und dafür wieder zahlen mussten. Unser Zimmer war sehr gemütlich, groß, geräumig und immer sauber! Der Strand ist ein wahrer Traum! Alleine deshalb lohnt es sich im Siva Urlaub zu machen. Der Pool ist nicht gerade groß aber ausreichend. Die Auswahl der Speisen war eine Katastrophe. Es gab morgens und abends immer das Selbe. Am Mittag gab es mehrere Auswahlmöglichkeiten wie zum Beispiel Pizza, Burger, gegrilltes Gemüse, Crepes und Waffeln. Wäre die Auswahl vom Essen etwas größer und die Qualität wäre stimmig, dann würden wir das Siva Grand Beach Hotel wieder besuchen. Zu dem Serviceteam rund um den Pool herum kann ich nicht viel sagen, die Servicekräfte haben uns immer ignoriert und sind an unseren Liegen vorbei gelaufen. Ein Teil der Gäste wurden immer gefragt, ob sie etwas trinken möchten und bekamen dann auch etwas. Wir geben gerne Trinkgeld, solang das Personal seine Arbeit gut macht. Im Restaurant "Oasis" gab es einen Kellner, der sehr freundlich war und immer ein lächeln auf den Lippen hatte. Solch eine Arbeitshaltung sollten sich einige mal ein Beispiel nehmen. Vor dem Hotel sind immer Sicherheitspersonal, die auch sehr freundlich zu uns waren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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