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Svea (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Tops und Flops
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Siva Grand Beach ist ein schon ein bischen in die Jahre gekommenes Hotel, 4 1/2 Sterne finde ich deshalb etwas zu hoch gegriffen, da gehört ein Stern abgezogen. Die Zimmer sind geräumig, auch das Bad ist groß, aber alles ist schon ziemlich veraltet, die konstruktion der Antenne fürs Fernsehen mutet sehr abenteuerlich an. Es gibt nur 2 deutschsprachige Programme, das gehört auf jeden Fall verbessert, auch der Fernseher selber ist Urgestein. Das Essen ist im Reataurant im Erdgeschoss deutlich besser, auch wenn die Viellfalt - gerade beim Frühstück - doch sehr zu wünschen übrig lässt. Gerade frisches Obst ist absolute Mangelware - leider!!! Aber wie gesagt ist das untere Restaurant sehr zu empfehlen, des ist stilvoller, weil es kleiner ist, als das obere, und auch die Bedienungen sind freundlicher und aufmerksamer. Das hat mir echt gut gefallen. So manches Abendessen war echt top!!! Der Pool und Strand waren sehr gepfelgt und sauber ud vor allem brauchte ich nicht um eine liege kämpfen, auch wenn ich etwas später kam, und das ohne Trinkgeld, war klasse. Der Service am Pool war auch sehr freundlich und sehr bemüht, es jedem irgendwie recht zu machen, auch wenn das von so manchem leider nicht honoriert wurde. Das Animationsteam war nicht aufdringlich, wenn ich nicht wollte, dann wurde ich auch nicht weiter belabert und in Ruhe gelassen. Das waren alles echt nette Jungs und Mädels, die einen wirklich guten Job gemacht haben. Ein echter Pluspunkt ist auch das Internetcafe, was man zwar zahlen muss, aber dafür bekommt man dort einen guten Service, weil der Mitarbeiter dort sich wirklich prima kümmert und immer freundlich und nett ist!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir schaetzen jeden Kommentar, den wir von unseren Gaesten erhalten. Vielen Dank fuer das nette Lob und die konstruktive Kritik. Nur durch die Kommentare unserer geschaetzten Gaeste, koennen wir unser gutes Serviceniveau beibehalten und weiterentwickeln. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfaelle, die Sie uns genannt haben, gruendlich untersucht und sofort alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment