Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist drausen im freien Wunderschön. Der strand ist einer der schönsten. Das problem ist es wird überall gespart. Das essen all inclusive ist katastrophe. Die zimmer juniorsuite ist ok. Alt man darf sich nicht zu viel erwaten. Wenn das essen gut were würde ich das hotel empfehlwn wegen dem schönen strand, aber da dass essen ungeniessbar ist bringt es alles nichts. Der kühlschrank im zimmer 4 mal gewechselt da alle kaputt waren und nicht kühlten. Bein 4 kühlschrank war dass wasser auf dem boden und mein freund ist ausgerutscht. W lan katastrophe funktioniert nur wenn man 5 min wartet zum ein bild herunterladen. Überall kostet es was immer fragen ob es im all inclusive dabei ist. Wirklich schade da die anlage und der strand top ist
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Marina, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Mittlerweile glauben wir, dass die Zwischenfaelle die Sie genannt haben, sich aus einigen ungewoehnlichen Umstaenden ergeben haben und unseren Service nicht wirklich wiederspiegeln. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfaelle, die Sie uns genannt haben, gruendlich untersucht und sofort alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet. Kleine Ergänzung. Das All-inclusive-Programm umfasst 2 Hauptrestaurants mit Frühstücksbuffet zum Frühstück und Abendessen sowie 1 Restaurant mit Mittagsbuffet. Es gibt auch Snackbars, die Sie im Kommentar erwähnt haben. Die Restaurants sind von 5 bis 1 Uhr morgens für Sie geöffnet und die ganze Vielfalt bietet so ziemlich Auswahl an Speisen. Neben 3 All-Inclusive-À-la-carte-Restaurants finden Sie täglich zwischen 13:00 und 17:00 Uhr den Snack mit Waffeln, Eis und im All-Inclusive-Programm. In Bezug auf die Minibar im Zimmer bedauern wir den Unfall, der Ihnen passiert ist, sehr und hoffen, dass Sie keine gesundheitlichen Probleme haben. Wir haben die zuständige Abteilung bereits informiert, um solche Unfälle zu vermeiden. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment
