Schönes weitläufiges Hotel, super Landzunge. Leider schlechter Service ...bin jemand der bei angemessenen Service gerne Trinkgeld gibt aber erstmal erwarte ich einen guten Service
Renovierungbedürftig, für uns hat es aber ausgereicht, da wir dort nur geschlafen haben.
Das Essen war ok, man hat immer was gefunden jedoch hätte ich mir mehr Abwechslung gewünscht sowie Themenabende. Dadurch das die Anlage sehr weitläufig ist und man mittags viele Möglichkeiten hat zu essen verläuft sich alles.
Ist ein Thema für sich. Da ich selbst aus der Hotellerie komme kenne ich mich aus. Ohne Trinkgeld bekommt man so gut wie keinen Service, ich bin wirklich jemand der gerne Trinkgeld gibt dafür erwarte ich aber vorab auch einen guten Service. Zum Teil war man schon mit dem Essen fertig als man endlich mal Getränke bekommen hat. Man wurde einfach übersehen, immer war der Kollege zuständig. Ganz schlimm empfanden wir es an der Strandbar und im Strandrestaurant sowie im untersten Restaurant beim Abend Büffet. Beim oberen Abend Büffet war der Service weitaus besser. Ich war bereits in vielen Hotels aber was ich dort erlebt habe war weitaus der schlechteste Service. Unfreundlich und total unmotiviert ausser man wedelt mit den Geldscheinen. Für mich ein absolutes no go! Erst Leistung dann gibt's auch Trinkgeld.
Die Lage ist super, kurze Fahrzeit vom Flughafen. Für Kinder ist der Strand und die Landzunge super geeignet da man sehr weit ins Wasser laufen kann. Wenn man auf das Meer schaut befinden sich auf der rechten Seite ziemlich viele Seeigel, bei Ebbe läuft man der Gefahr in solchen hineinzutreten. Hier wäre ein Hinweis seiten des Hotel nützlich. Das Wasser ist glasklar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War soweit ok, das Animationteam hat sich echt Mühe gegeben, wer eher seine Ruhe haben wollte hat sich am Strand aufgehalten. Sie waren nicht aufdringlich einmal ein Nein und dies wurde auch akzeptiert. Das einzige was ich schlecht fand war das sich da Programm jede Woche wiederholt hat. Bei einem 4 Sterne Hotel sollte sich das Programm alle 14 Tage wiederholen so kenne ich es auch aus vielen anderen Hotels! Dies müsste auf jeden fall geändert werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel sehr ausfuehrlich auf HoldidayCheck zu bewerten. Es freut uns, dass Sie im allgemeinen einen schoenen Urlaub hatten. Natuerlich geben wir Ihre Anregungen weiter. Wir sind auch gerade in Renovierungsarbeiten und versuchen dies so schnell wie meoglich ohne Stoerung zu meistern. Wir hoffen Sie bald wieder begreussen zu duerfen und Sie von unseren Fortschritten ueberzeugen zu koennen. Sonnige Gruesse aus Hurghada Julia Lurz Gaestebetreuung Siva Grand Beach Red sea hotels

