Siva Grand Beach

Sehr verehrte Frau Laura Ann! Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu beurteilen. Es betruebt uns zu lessen das Sie mit einige Sachen nicht zufrieden waren. Das Sie sich gleich am ersten Tag erkrankt haben ist sicherlich nicht angenehm aber um gleich mit den Finger zum Hotel zu weisen als der Schuldige, sicherlich wenn Sie wie Sie schreiben;” gleich am ersten Tag erkrankten” es hoechstwarscheinlich die Reise ,zu kalte Getraenke oder zu lange in der Sonne die Ursachen sind! Wenn in der Gastronomie was falsch waere dann waere mehrere Gaesten gleichfalls erkrankt aber wir hatten keine einzige Beschwerde oder Bestellung vom Hotelarzt vorliegen. Im falle Getreanke ausgehen an einer Bar und die nicht in unmittelbarer Zeit nachgefuellt werden sollten Sie um den Wirtschaftdirektor oder den Duty manager Bitten. Die koenen es dann sofort erledigen. Unser klimatisierter Maxi Kinderklub ist fuer Kinder ab vier Jahren ausgestattet. Es ist, wie in den meisten Europaeischen Laender vorgegeben das Kinder Juenger als Vier Jahren, wobei eine staendige Aufsicht vom Kind notwendig ist es Empfehlenswert ist die Eltern sich beteiligen. Sie waren zusammen mit Bekannten die eine Tochter hatten von drei Jahren und Zehn Monate. Es tut uns Leid das die Zustaendige Dame Ihnen nicht ueberzeugen konnte das das eben Ihr vorgegeben ist und im Interesse des Kindes ist. Wir gestehen das der Spielplatz am Strand im Sommer, um Zwoelf Uhr zu heiss wird und wir werden im nahen Zukunft Sonnesegeln installieren. Aber Bevor Zehn Uhr oder nach Fuenf Nachmittags haetten Sie mit Ihre Tochter den Spielplatz Problemlos benuetzen koennen. Wir Bedanken uns um Ihre Anregungen und hoffen Ihnen doch wieder im naechsten Jahre begruessen zu duerfen. Die Frida wurde dann Problemlos im Maxi Kinderklub teil nehmen koennen. Mit einen sonnigen Gruss aus Hurghada vwerbleiben wir, Gérard Hanssen General Manager Siva Grand Beach Red Sea Hotels-Hurghada, Egypt