Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage an sich ist wunderschön aber in die Jahre gekommen. Man ist aber dabei nach und nach zu renovieren. Das große ABER an diesem Hotel ist der Service und die Sauberkeit. Die Angestellten bewegen sich nur gegen Bezahlung und Kinder werden meist ignoriert, da von ihnen ja kein Trinkgeld zu erwarten ist. In unserem Zimmer ist während der gesamten Zeit nicht einmal ein Boden nass gewischt worden, geschweige denn überhaupt mal Wasser zum putzen benutzt worden. In den Restaurants laufen ganz viele Angestellte rum aber die laufen auch meist leer aus der Küche und leer wieder hinein. Getränke kommen erst nach dem Essen, da brauch man dann nichts mehr. Thema WIFI ist im Hotel ganz schlecht, man möchte ja das man die teuren Vodafone Karten bei dem Händler im hotel kauft. Alles in allem waren wir schon sehr oft in Ägypten, aber noch nie in einem solch Schlechten Hotel. Unsere Meinung nach nur 3 Sterne wert keine 4,5
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Nicole, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Mittlerweile glauben wir, dass die Zwischenfaelle die Sie genannt haben, sich aus einigen ungewoehnlichen Umstaenden ergeben haben und unseren Service nicht wirklich wiederspiegeln. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfaelle, die Sie uns genannt haben, gruendlich untersucht und sofort alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment
