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Margot (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Es kommt darauf an, was man unter Urlaub versteht
3,3 / 6

Allgemein

Siva Grand Beach - es kommt darauf an, was man unter Urlaub versteht Gebucht hatte ich die Reise vom 13.06.09 - 28.06.09 über ETI, zusammen mit meiner Mutter Und muss sagen, das war nach meinem 6.Aufenthalt in Ägypten, das schlechteste Hotel, welches ich je gebucht hatte. Nachdem ich in den vergangenen Jahren zweimal das Grand Resort gebucht hatte, buchte ich aufgrund der unverschämten Nebenkosten/Getränkepreise dieses Mal ein All inklusive Hotel! Leider das Siva Grand Beach, weil ich dachte, anhand der vielen guten Bewertungen, wäre das Hotel ganz okay - leider nicht! Einzelheiten: Ankunft: Jedes Mal am Flughafen die große Abzocke mit den Visagebühren. ETI-Reisleiter versuchen einen An die teuren Schalter rüberzuschleusen, Preis 25,- Euro und gegenüber am Bankschalter ca.11,- - 12,- Euro! Wir also zum Bankschalter und weniger bezahlt, was zur Folge hatte, dass der Mensch, der die Visastempel anschließend kontrollierte, behauptete, wir hätten nicht bezahlt! Riesendiskussion und dann bin ich einfach gegangen. Ich muss sagen, die lassen sich immer wieder etwas Neues einfallen… Ankunft Siva, Juniorsuite Haupthaus, extra mehr bezahlt, das schmutzigste Zimmer, Room 220, welches wir je hatten! Ein ekelhafter Gestank nach Kloake, worauf ich den Roomservice fragte, ob man da nicht irgendwas gegen tun kann - worauf er mir einfach ein Duftspray in die Hand drückte! Trinkgeld half auch nicht, der Gestank zog sich 14 Tage durch und auch die Sauberkeit des Zimmers wurde nicht besser - Trinkgeld half auch nichts! Handtücher für Strand/Pool wurden einfach nicht gewechselt. Am dritten Tag bin ich zur Rezeption und habe mal nachgefragt, wann das denn mal passiert? Daraufhin bekamen wie neue - dann zwei Tage wieder nicht! Im Restaurant wurde man erst noch freundlich bedient, man war ja noch weiss, bis die Frage kam, ob man für den nächsten Tag den Tisch reservieren soll, was wir veneinten, denn wir hatten ja Urlaub und wollten uns nicht auf bestimmte Zeiten festlegen lassen! Das hatte dann zur Folge, dass wir zum Frühstück teilweise kein Besteck bekamen oder zum Abendessen keine Getränke… Weiter geht’s: Immer wieder wurde man angequatscht, irgendwelche zusätzlichen Abendessen zu buchen und wenn man ablehnte, wurden sie falsch! Und immer und immer wieder sollte man Zigaretten kaufen, permanente Belästigung am Pool! Für eine Stange Marlboro wollten sie 16 Euro - außerhalb des Hotels kostete die Stange ca. 10,- Euro, was ich dann auch antwortete - mit dem Erfolg, dass man mir dann versuchte klarzumachen, dass die Zigaretten frischer und zwar direkt aus der Fabrik kommen! Besonders aufdringlich und frech am Poolbereich versuchte immer wieder ein Angestellter diese Masche, bis ich auch sehr barsch mit “Nein” antwortete und sagte - aber wir hätten gerne mal etwas zu trinken - worauf er wütend davonrauschte und ich uns die Getränke selber holte, was ja auch kein Problem ist! Ach ja, die Getränke: Ich habe den Vergleich zu All inklusive Hotel auf Mauritius, Dominikanische Republik etc., und habe noch nie erlebt, dass man die Getränke, insbesondere Cola so mit Wasser verdünnt, dass man den Geschmack kaum noch erkennen kann! Zusätzlich großer Kritikpunkt, die obligatorischen Wasserflaschen, die auf dem Zimmer sein sollten, waren auch nicht da, worauf ich zur Rezeption ging und dies bemängelte. Leider gab es dort auch kein Wasser mehr, man wollte es aufs Zimmer schicken - was nicht passierte! Zwei Tage später dasselbe Spiel, einmal bekamen wir Wasser, dann wieder nicht! Mittlerweise ging ich die Getränke außerhalb kaufen, es war die reinste Ironie, wir buchen ein All inklusive Hotel aufgrund der zu hohen Getränkepreise, bekommt aber nur gepantschte oder gar keine und muss ewig hinterher rennen und ist gezwungen, gegen Mehrpreis sie entweder außerhalb zu kaufen oder aus der Minibar zu entnehmen, denn man darf ja keine Getränke von den Bars mit aufs Zimmer nehmen!!! Ach ja die Bars: Wo so gut wie nie ein Platz vorhanden war… So, hier will ich jetzt nicht auch noch ins Detail gehen, es wäre eine ständige Wiederholung! Erwähnen möchte ich noch, dass ich genügend Trinkgeld gegeben habe, was weder bei der Zimmerreinigung noch sonst wo etwas genützt hat! Wir waren noch nie so froh, dass ein Urlaub zu Ende war, von Erholung außer der braunen Farbe, keine Spur! Fazit für mich ist: ich werde nie mehr eine Reise in ein RED SEA HOTEL buchen! Leider hatte ich vor meiner Abreise zum 80. Geburtstag meiner Mutter schon eine einwöchige Reise ins GRAND MAKADI gebucht, die ich gestern storniert habe! Diese Art von Hotels, wo die Abzocke langsam überhand nimmt, kommt für mich nicht mehr in Frage! Positiv erwähnen möchte ich einen Kellner in der Poolbar, namens Ahmed Mhamed, der 14 Stunden am Tag im Kreis herumrennt und versucht mit sehr gutem Service, die Fehler und den Nichtservice seiner Kollegen auszugleichen! Vielen Dank für den einzigen guten und hilfsbereiten Service! Auch erwähnen möchte ich, dass diese Anlage für Familien sicherlich optimal ist - wie gesagt, es kommt darauf an, was man unter Urlaub versteht…


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • witer oben ausführlich beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen für ein All inklusive Hotel sehr reichlich und gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • weiter oben ausführlich beschrieben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist sehr zentral, das ist okay


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ánimationsteam war klasse - nie aufdringlich, einfach nett


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot
    Alter:46-50
    Bewertungen:2