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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein

Habe mich gefreut wieder in dieses Hotel zu kommen weil man sich eigentlich aufgrund der super netten und hilfsbereiten Angestellten sehr wohl fühlt und man auch sofort wieder erkannt wird....aber das Essen hat im Vergleich zum letzten Jahr sich sehr sehr verschlechtert....haben zwar fürs nächste Jahr schon gebucht sind aber am überlegen umzubuchen...man braucht kein all incl. Wenn man abends raus essen gehen muss


Zimmer
  • Gut
  • War nicht viel auszusetzen Room Boy hat sich Mühe gegeben


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen mittags war unmöglich im Restaurant Und abends undefinierbar Letztes Jahr war es prima


    Service
  • Gut
  • Freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Fahrzeit


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Natuerlich ist waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Asiya Salyakhova Gaestebetreuung Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt