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Lydia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder - Service Kräfte respektlos
3,0 / 6

Allgemein

Waren das erste mal hier, da unser Stammhotel Grand Plaza leider gerade renoviert wird. Bungalowzimmer war sehr groß, schon etwas in die Jahre gekommen aber immer sauber und ruhig gelegen. Strand 1a, kann man echt nicht meckern ........... Anlage auch schön mit viel grün. Das was wirklich schlecht war, war der Service, man kommt sich teilweise echt verarscht vor, um jedes Getränk muss man betteln ausser man schmiert jeden Tag. Haben sehr viele Beschwerden auch von anderen Gästen mitbekommen. Ständig ist irgendwas aus, man fragt immer besser, was es überhaupt noch gibt, da kommt man schneller ans Ziel. Wir werden sicher nicht wieder herkommen, denn verarschen lassen, muss man sich im Urlaub nicht, auch wir arbeiten das ganze Jahr dafür und haben Respekt verdient, aber wie manche Kellner besonders an der Beachbar mit seinen Gästen umgeht, ist mehr als respektlos.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Siva Grand Beach zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung besser hätte sein können, danke für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden, damit sie entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle Erwartungen an den Urlaub in Siva Grand Beach erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt