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Mathi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel hat höchstens 3 Sterne verdient. Angefangen bei dem Versuch jeden Gast erst einmal in einem schlechteren Zimmer unterzubringen, in der Hoffnung, dass dieses vor Ort nicht reklamiert wird. Tut man es doch, ist tatsächlich innerhalb von etwa 3 Tagen das gebuchte Zimmer zu bekommen. Hier ist das Rezeptionspersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Buffetrestaurant ist recht groß, leider die Aussenterasse dafür um so kleiner und für ein volles Hotel unzureichend; wobei ja bekanntlich im Urlaub gerne draußen gegessen wird. Es gibt dort zwei Katzen, welche eigentlich nicht gefüttert werden sollen. Die meisten Gäste sind jedoch anderer Meinung und stellen ihnen sogar Speisen Teller während der Buffetzeiten von ihrem eigenen Tisch auf den Boden oder lassen die Katzen sogar direkt vom Tisch und eigenen Teller fressen. Das Personal, bis auf Maria, scheint entweder blind zu sein oder haben es aufgegeben, hier zu reagieren. Das Personal hier war fleissig, wirkte jedoch unmotiviert, so dass man sich schon fragte, ob man sie ansprechen kann; dann jedoch waren sie sehr freundlich. Das ganze Hotel incl. Animation ist auf den französischen Reiseveranstalter Franissima ausgerichtet. Dementsprechend findet die Animation ausschließlich (bis auf wenige Male und nur einen Satz lang in englisch) in französischer Sprache statt und ist somit uninteressant bzw. hat demzufolge für uns nicht stattgefunden. Das ganze Hotel scheint auf französisch ausgerichtet zu sein. Der Poolbereich war sauber, aber leider standen die Liegen mit den schmuddeligsten und verdrecktesten Auflagen (oder andere ohne Auflagen ebenso verdreckt und schmuddelig) dermaßen nah beieinander, dass man beinahe jede Hautpore seines unbekannten Nachbarn sehen konnte. Der Strand ist als solcher nicht zu bezeichnen. Hier war es lediglich ein Streifen Sand mit Liegen, Sonnenschirmen und Dusche. Definitiv fehlt hier zudem eine Strandbar. Bei 5 Sternen !!! Die Getränke des Hotels waren bis auf Kaffee(hier nur 2 Automaten für alle Gäste!!), Wasser und Bier ungenießbar. Säfte, Softdrinks und Cocktails waren aus den billigsten Produkten angeboten und für 5 Sterne unzumutbar. Die gesamte Verpflegung war einer solchen Klassifizierung nicht würdig. Es war weder frisches Gemüse(nur Tiefkühlware) noch schmackhafte Fleischgerichte zu bekommen. Es war alles von neutralem Geschmack und schon gar keine bzw. kaum griechische Speisen. Dies steht in keinem Fall im Preis-Leistungsverhältnis zumal die Speisen doch oft recht kühler Temperatur waren. Schön war allerdings die direkte Nähe zu dem kleinen schnuckeligen, romantischen Städtchen Sitia.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mathi
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Mathi, Vielen Dank das Sie wir Ihr Gastgeber sein durften. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung im Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es klingt jedoch so, als hätten Sie dennoch einige positive Aspekte gefunden, wie das freundliche und hilfsbereite Rezeptionspersonal und die Sauberkeit des Poolbereichs. Außerdem ist es großartig zu hören, dass Sie die Nähe zum charmanten Städtchen Sitia genossen haben. Sicherlich werden zukünftige Verbesserungen die Gesamterfahrung für alle Gäste noch angenehmer gestalten. Mit sonnigen Gruessen aus Sitia Das Hotelmanagement https://www.instagram.com/sitiabeach/