Sitia Beach City Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Marina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Sitia Beach City Resort & Spa verbracht haben. Ihre Bewertung auf HolydayCheck haben wir mit großem Interesse gelesen. Folgendes möchten wir hierzu anmerken. Leider haben Sie uns nicht die Möglichkeit geben, mit Ihnen über die im Internet bewerteten Punkte bereits während Ihres Aufenthaltes zu sprechen. Weder über das Rezeptions-Team (24h besetzt) noch über unser Online-Fragebogensystem (24h in Betrieb) haben Sie uns kontaktiert. Die Verbesserung der Qualität unseres Services und die Zufriedenheit unserer Gäste liegt und sehr am Herzen und wir ziehen es im Allgemeinen vor, auftauchende Anliegen direkt mit unseren Gästen vor Ort zu lösen. Leider ist es uns nicht möglich, nach Abreise eine zufriedenstellende Lösung herbeizuführen und wir bedauere sehr, dass Sie sich hiermit nicht gleich an uns gewandt haben. Wir wäre Ihnen dankbar wenn Sie einen Buchungsnachweis an HolidayCheck senden, da wir weder in unserem Reservierungs-System noch nach Nachfrage an den Reiseveranstalter Ihre Buchung finden konnten. Vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Sitia Beach City Resort & Spa