- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der erste Eindruck ist gut. Allerdings muss man deutliche Abstriche beim Service machen, besonders im Hauptrestaurant. Guter, kompetenter Service war die absolute Ausnahme. Die vielen "Trainees" waren überfordert und fanden wenig bis keine Unterstützung des Stammpersonals. Diese standen häufig nur lustlos herum und reagierten erst auf direkte Ansprache. Das gilt auch für das Strandfestaurant, nicht nur in den Stosszeiten. Tische waren nicht abgeräumt, Getränke wurden erst nach Aufforderung gebracht oder man wurde ignoriert. Schade. Das Zimmer war immer aufgeräumt, wurde aber scheinbar, während unserer 10 Tage, nie gesaugt. Im Bad zeigten sich im Duschbereich deutliche Schmutzstellen, die man hätte einfach reinigen können. Geschirr / Gäser wurden nicht abgeräumt. Bei den Bars und der Disco war es ähnlich, man konnte hier aber persönliche Kontakte aufbauen und es wurde spürbar besser. Sehr positiv zeigte sich das Animationsteam und die gebotenen Möglichkeiten. ganz besonders hervorheben möchten wir Chief Steve, dem Chef der Animateure. Er hatte jederzeit alles unter Kontrolle, verstand es aber gleichzeitig für jeden da zu sein und die sehr unterschiedlichen Menschen aus vielen Nationen miteinander zu verknüpfen. Dadurch hatten wir einen tollen Urlaub mit Russen, Deutschen, Österreichern, Kasachen und Türken. Alleine deswegen würden wir wiederkommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Irina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |