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Claudia (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Mangelnde Sauberkeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schönes Hotel mit grosszügiger Anlage und wunderschönem Strand mit genügend Liegen. Essen abwechslungreich und sehr gut. Animationsteam sehr freundlich. Die Sauberkeit des Geschirrs sowie der Tische war schlecht. Beim Personal merkte man, dass gespart wurde und fast nur sehr junge und leider auch unaufmerksame Leute eingesetzt wurden. Je nach eingesetzter Person war leider auch das Zimmer, vorallem das Badezimmer nicht sauber geputzt und die letzten beiden Tage wurde auch die Minibar nicht mehr aufgefüllt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claudia , Zuerst einmal möchten wir uns bedanken dass Sirene Belek Hotel für ihren Urlaub in Antalya ausgewählt haben. Leider könnten wir unseren ersten ziel, welche die Gästezufriedenheit ist, bei ihren Aufenthalt nicht erreichen. All die gennanten Punkte wurden zu denn Abteilungs Managern weitergeleitet und werden in kürzester Zeit in die Hand genommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Belek die Möglichkeit geben Sie von einem hervorragenden Service und unseren Mitarbeitern zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Gästebetreung Sirene Belek Hotel

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