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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
So nicht, liebe Reiseveranstalter.
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Anreise 180 Kinder von Privatschulen im Hotel untergebracht,tobten von Morgens bis Abends durch alle Bereiche des Hotels,einschl. SPA.Einer spielte im Barbereich Fussball,die Kinder blockierten den Barbereich und verdreckten mit ihren Säften und Essen alleTische. Hatten im Eingangsbereich ihre Füße auf dem Tisch. Da es Privatschüler waren griffen die Betreuer nie richtig ein,hatten wohl Angst um ihren Job. Meine Anfrage an den Reisebetreuer von unserem Veranstalter am 2.Tag ,wieviel Sterne das Hotel hat,beantwortete er,5Sterne. Darauf sagte ich zu ihm ,,in Deutschland nennt man das Kinderferienlager oder Jugendsportcentrum,das gibt es aber nicht mit 5 Sternen. Wir waren in dem Zeitraum ca.14 bis 20 Gäste als Vollzahler. Davon 1Fam. mit einem Kind. Dann waren noch Türkische Gäste mit 4 Kindern dort. Die 180 Kinder fuhren nach 3 Tagen ab. Es wurden aber schon die nächsten angekündigt. Haben wir nicht mehr erlebt. Mit Sonnenklar/ BigXtra reisen ist echt Abenteurereise.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:1