Siebenquell® GesundZeitResort

Relativ neu eröffnetes Wellnesshotel mit angegliederter Therme. Beim Service des Hotels hakt es noch in vielen Punkten.

Zimmer sind schön eingerichtet und sauber. Allerdings bekamen wir als jüngeres Paar, das ein paar romantische Tage verbringen wollte, ein barrierefreies Zimmer. Das Badezimmer mit behindertengerechtem WC und Dusche hatte den Charme einer Rehaklinik. Da wir rechtzeitig gebucht hatten und bereits bei der Buchung unser Geburtsdatum vorlag, hätte man von aufmerksamen Mitarbeitern erwarten können, uns ein normales Zimmer zuzuweisen. Es waren noch genügend Paare in gesetzterem Alter, die sich sicherlich über ein WC mit Haltegriffen und eine Sitzgelegenheit in der Dusche gefreut hätten.

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und gut. Das Essen im Saunabistro war auch gut, besonders der Kaffee ist sehr empfehlenswert.

Da das Zimmer erst ab 15 Uhr zur Verfügung stand, erklärte uns die Mitarbeiterin an der Rezeption, dass wir einen Gutschein für die Therme bekämen, damit wir diese bereits nutzen können. Nach Erledigung der ganzen Formalitäten gingen wir mit den Unterlagen an die Thermenkasse. Dort mussten wir feststellen, dass wir von der Rezeptionistin nicht den erforderlichen Gutschein bekommen hatten. Die Dame an der Kasse hielt dann Rücksprache mit dem Hotel und nach längerem Warten brachte uns die Concierge endlich den Gutschein. Als wir die Mitarbeiterin an der Rezeption am nächsten Tag auf den vergessenen Gutschein ansprachen, bekamen wir nur zur Antwort, dass dies eben ein großes Haus sei und es daher nicht immer rund laufe.

Schön gelegen, nicht weit zum Weißenstädter See, guter Ausgangspunkt für Wanderungen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Saunawelt ist sehr großzugig angelegt. Allerdings wird das Verbot die Liegen zu reservieren vom Personal überhaupt nicht umgesetzt. Daher hat man kaum eine Chance, eine freie Liege zu ergattern. Es gibt auch nur einen Aufbewahrungsraum für die Taschen, der leider viel zu klein ist. Trotz Handyverbot im gesamten Saunabereich nutzen viele Gäste ihr Smartphone. Auch hier wird vom Personal bedauerlicherweise nichts unternommen. Die Bäder in der GesundZeitReise sind sehr empfehlenswert. Der Wellness- und Therapiebereich ist schön eingerichtet und sauber. Allerdings sollte auch hier die Kommunikation zwischen Hotel und Wellnessabteilung verbessert werden. Das Fitnessstudio ist gut ausgestattet, sehr moderne Geräte von TechnoGym. Jedoch erschließt sich mir nicht ganz, weshalb das Studio für Hotelgäste unter der Woche erst ab 8 Uhr geöffnet ist, dagegen am Wochenende bereits ab 7 Uhr.