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Mary (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Allgemein war das Hotel ok. Aber noch einmal nicht. Zu laut, unfreundlich, zu klein und Service ist was anderes. Schmutziges Geschirr,Essen war auch schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ok. Familienzimmer im der 6. Etage mit Meerblick.. Wir kamen zu dritt es war alles nur für zwei vorbereitet. Klodeckel war die ganze Woche locker. Müsste die Putzfrau merken. Geschirr wurde immer weniger. Morgens und Abends kam Duft vom Essen ins Zimmer so das man kein Fenster öffnen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • noch nie so schlecht gegessen. Wenig Auswahl, ständig wurde das Essen umgestellt um den Eindruck zu erwecken es gibt immer was anderes. Fleisch kam aus dem Frost und wurde so auf den Grill gelegt. Kuchen sah gut aus, aber schmeckkte nach nichts. Das entspricht keinem 5 Sterne Hotel, eher drei. AUch die Getränkekarte war grotig. Ich habe einen Coktail bestellt billig Snaps drin. Alkohlfreie waren nur Saftmixgetränke. Kein Teller oder Servitte dazu zum ablegen des Obstes. Keinen anständigen Kaffee Automatengedöns. Frische Orangensaft auch nicht, kommt aus der Packung. Schmutziges Geschirr. Einmal gab es Stoffserviette sah aus wie ein Putzlappen. Resturants waren im Oktober zu. Warum gibt es nur Eis 13-16Uhr?? Mein Kind hat das nicht verstanden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • noch nie so ein Service erlebt. Fast alle zogen ein Gesicht und waren unfreundlich. Wenn man sich überschmutziges Geschirr geschwerte, wurde das Personal sauer. Ich bestellte einen Eiskaffe mit Speiseeis. Der Mitarbeiter schaute auf die Uhr es war sieben Minuten vor 13Uhr. Speiseeis gibt es nur ab 13Uhr und gab mir den Eiskaffee mit Eiswürfeln, obwohle drei Leute an der Theke standen und Speiseeis bekamen. Die Kinderbetreuung da fehlte es auch an Motivation. Wellness Bereich unfreundliches Personal, wollten sofort Geld sehen und nur weiter Geld machen. Erholung war da nicht, schade eigentlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Drei Stunden dauerte der Transfer zum Hotel. Viel zu lange. Im Katalog stand direkte Strandlage, dabei muss man über eine öffentliche Straße laufen. Viele Geschäfte in der Nähe. Strand laufen zu viel Leute von anderen Hotels rum. Jeden Tag gab es Live Musik und dann ging es weiter, vor zwei Uhr kam man nicht zur Ruhe. Sehr eng an den Pools, Wasser war aus kalt auch im Kinderpool.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kind zu kleiner Bereich, auch nicht abgesichert. Wellnessberiech sieht sehr gut aus, aber Personal unfreundlich und wollen nur Geld machen. Die Massage war zwei Minuten fertig kam der Chef und wollte die nächste verkaufen. In den Wirlpool wurde Schaumbad rein gemacht, dem entsprechend konnte man nicht rein gehen. egal in welchem Bereich leider kein Fachpersonal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste; Ihre Kritik ist für uns ein Schritt nach vorne und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüsse Kirman Sidemarin Beach & Spa-Management

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