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Sara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Wenn man nicht viel erwartet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind bei unserer Ankunft um 11:00 Uhr direkt an den Strand gegangen, da unser Zimmer noch nicht fertig war. Leider war das Zimmer um 17:00 Uhr immer noch nicht geputzt, so das wir uns drei mal erkundigen mussten bevor die Putzfrau kam. Unser Zimmer wurde in den zwei Wochen sehr schlecht geputzt und irgendetwas ( Handtücher, Toilettenpapier usw. ) fehlte immer. Das Buffet war gut und für jeden was dabei, das Essen wiederholt sich allerdings oft. Die Kellner gaben sich wirklich Mühe und waren freundlich. Immer gut gelaunt und schnell war unser Kellner Ismail. Der Strand war das beste, sauber und ohne Steine. Vielen Dank für den Service an Gökhan. Die Anitmation war einfallslos, die Animateure kümmerten sich überwiegend um die jungen Mädels. Die Gästestruktur war gemischt und viele Nationen vertreten. Wenn mann nicht viel erwartet und den Tag am Strand verbringen möchte, kann man es weiter empfehlen. I


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sara
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sara, vielen Dank für die Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Was die Zimmerreinigung betrifft , bitten wir um Entschuldigung da wir zu dieser Zeit ein Problem mit dem Reinigungspersonal hatten. Es freut uns das Sie mit dem Service zufrieden waren, Danke für das Lob an unser Personal. Hinsichtlich der Animation sind unsere Gaeste eigentlich zufrieden . Schade das Sie İhnen nicht so gut gefallen hat, wir werden uns weiterhin bemühen alle Gaeste zufrieden zu stellen und würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen The Colours Side