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Esther (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Nicht gut
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist mittel groß, sehr hell, von der ausstattung her fehlt nichts. Die Zimmer sind recht klein aber inordnung das einzige was fehlt ist eine richtige ablagefläche für kleidung. Tv ist vorhanden allerdings nicht voll funktionsfähig 2 von 24 programmen haben im Durchschnitt funktioniert (auf Hinweise wurde nicht eingegangen). Essen war inordnung, gab immer das gleiche keine abwechslungs keine besonderheiten. Obst außer äpfel und birnen Fehlanzeige (zeit für melonen und erdbeerenernte war zeitpunkt des Aufenthalts!!) Animation und Personal beherrschten nicht im kleinen teil die deutsche Sprache, waren auch nicht darum bemüht. Zum Zeitpunkt der reise waren viele Russen da daher wurde bei der Animation nur darauf eingegangen (keine begrüßung in deutsch..nichts) Man hat vom Hotel keine reise tipps oder sonstiges erhalten, auch ein gutschein für wellness im hotel haben wir nicht bekommen obwohl dies jeder Gast bekommen sollte. Es wurde mit einem Traumhaften strand geworben, wir haben ihn sehr ungepflegt vorgefunden. Besser nicht dieses Hotel buchen, es war vom gesamt eindruck eher schlecht bis schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Die Zimmer waren nicht besonders groß das Badezimmer war sehr klein. Frische Handtücher gab es jeden Tag betwäsche wurde nicht bezogen trotz flecken. Das Zimmer hatte einen Balkon, Klimaanlage, Tv der nicht einwandfrei funktioniert hat den Safe musste man extra bezahlen. Minibar vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Tische waren sauber und ordentlich eingedeckt. Ansonsten gab es verständigungs probleme beim Getränke bestellen.. Die Getränke waren sehr vielfältig es wurde auch gemixt nach wahl. Bei den Speisen war es das gegenteil, zu gewürzt oder gar nicht gewürzt. Immer das selbe z.b truthahn und Fisch/reis und nudel. Das Gemüse entweder überbacken oder gefüllt. Die Küche war sehr deutsch gehalten. Es gab zum Zeitpunkt nur ein Restaurant das Hauptrestaurant. Das ala carte restaurant wird gebaut.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Der service abgesehen von der Putzkräften hat sehr schlecht bis gar kein deutsch verstanden oder gesprochen. Hilfsbereit waren sie, allerdings nicht so wie man es sich wünscht/erwartet oder z.b aus anderen Hotels kennt. Ansonsten waren die zimmer gepflegt und ordentlich von den Putzkräften... Der "Poolboy" war zackig mit den Auflagen Der Service mit getränke bringen und abholen war okay.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Umgebung hat Viele Einkaufsmöglichkeiten geboten, der dolmbush hält und fährt überall ab, habe ich auch in der türkei noch nicht anders erlebt. Der weg war nicht zu weit zum Strand allerdings finde ich das wenn man ein bus bis dorthin anbietet sollte er nicht nur alle 2 std fahren..


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war sehr abgestimmt auf die vielen russischen Gäste. Die deutsche Sprache beherrschten keiner. Animation am pool war Wasserball und Dart. Am strand gab es keine.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:14-18
    Bewertungen:1