Side Sunport Hotel & Spa

Liebe Susanne, Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre ausführliche positive Bewertung zu unserem Hotel veröffentlicht haben und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden teilen. Im Side Sungate Hotel erwartet Sie eine Austattung von bester Qualität und bietet im Zusammenhang mit den stilvollen Dekorationen und dem warmen Farbkonzept ein wunderbar angenehmes Ambiente. Das liebevolle Housekeeping Team sorgt sich stets um die Pflege und Sauberkeit der gesamten Hotelanlage und der geräumigen Hotelzimmer, welche für Sie gerne liebevoll hergerichtet werden. Im Hauptrestaurant sowie in den Themenrestaurants und Snacks wird Ihnen durch unsere Küchenchefs zu allen Mahlzeiten abwechslungsreiches, frisches und vielfälltiges Buffet vorbereitet, welches in ausreichender Menge aufgefüllt wird, sodass für jeden Geschmack etwas zu finden ist. Zu Ihrer Kritik ,,kalte Speisen’’ möchten wir Ihnen folgende Information mitteilen; Aus persönlicher Erfahrung und Kontrolle können wir Ihnen versichern, dass die Warmhaltefunktionen im Restaurant fumktionstüchtig sind und eine Temperatur zwischen min. 72 °C und 82,5 °C messen. Sicherlich ist das eine Frage des Geschmackes. Es stimmt uns sehr traurig, dass Sie ein unerfreuliches Erlebnis im Wellness und Spa Bereich hatten. Die Preisverhältnise für Dienstleistungen unserer Geschäftspartner im Hotel wie dem Spa Center sind allein durch den Geschäftspartner festgelegt, sodass das Hotelmanagement keine Haftung hat. Das Personal im Wellness Bereich sind speziell ausgebildete und zerifizierte angestellte. Dennoch werden wir hier unsere kontrollen bestärken. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Haus in Empfang nehmen zu dürfen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Schöne Grüße Ihr Side Sungate Hotel & Spa Management