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Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Top Hotel, mit etwas verbesserungswürdigem Essen
3,0 / 6

Allgemein

Top Hotel sehr schönen Urlaub gehabt, nur das Essen hat noch sehr viel Potenial nach oben. Nicht geeignet für Familien.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind Top, sehr sehr Modern auch sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das einzige an dem Hotel was wirklich sehr zu bemängeln ist, wäre das Essen. Als Poolsnack gibt es wirklich jeden Tag "Hamburger" obwohl ich 3 mal am Empfang dieses kritsiet habe und auch beim Chefkoch persönlich. Geändert wurde daran jedoch nix geändert. Ansonst gibt es schon eine "große" Auswahl an Speisen aber es wiederholt sich jeden Tag. Wir waren schon öfter in verschieden Hotels in der Türkei, aber vom Essen her war es definitiv das "schlechteste" (nicht vom geschmack her).


    Service
  • Sehr gut
  • Personal ist Top, sehr freundlich und immer gut gelaunt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut ca 300-400 Meter bis zum Strand. Die Lage am Strand ist auch nicht sehr optimal das der Bootsverlei genau vor der Nase ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist sehr sauber und sehr gepflegt. Auch gibt es einen Wellness Bereich den wir nicht nutzten. Animation ist eine Katastrophe, habe das gefühl gehabt das die Animateure mehr Urlaub machen als die Leute zu unterhalten. Nicht falsch verstehen es war mir sogar recht das die nicht viel gemacht haben somit hatte ich wunderbar meine Ruhe aber was ich sonst so kenne war die Animation eher eine Lachnummer. Es ist absolut kein Kinderausgelegtes Hotel, es gibt zwar einen Miniclub und Kinderrutchen aber da sind andere Hotels auch klar im Vorteil.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sascha, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und weiter Empfehlung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Wir bedauern, dass wir teilweise Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Die oben genannten folgende Punkte beantworten wir İhnen gerne. Von Gästen ist eine große Nachfrage nach Hamburger am Pool den wir nachkommen müssen, auch beim Essen haben wir eine große tägliche Auswahl mit Fisch, Fleisch, Truthahn. Händchen, Frikadellen, Pizza, Lachs und wir schenen keiner Pfennig dabei. Die Beim Abendessen bilden sich Schlangen am Buffet wo wir jeden Abend uns dazustellen und darauf hinweisen das man sich nicht an der Schlange anstellen muss sondern auch an anderen Teilen des Buffets anfangen meisten Gäste bestehen aber darauf unbedingt ganz recht am Buffet anzufangen das aber kein Muss ist. Trotzdem nehmen wir ihre Kritik gerne an und hoffen das wir ihnen mit unseren Erklärungen weiterhelfen konnten und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Side Sungate Hotel & Spa Management