Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
rnur ein OPTIK- Hotel
2,0 / 6

Allgemein

Keine Gästebetreuung vor Ort - Hotel Management unfähig - kein Winterhotel und im Sommer nur unter 50 % Auslastung weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock mit einem großen Balkon und seitl. Meerblick. Zimmer modern eingerichtet. Klimaanlage sehr gut und sehr leise. Safe kostenlos - sehr einfach zu bedienen. Mini-Bar leider ohne Bier. WLAN im Zimmer und am Strand funktionierte ebenfalls sehr gut. Im Bad vermisse ich allerdings einen Handtuchhalter.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • die Getränke waren im Standard Bereich. Das Essen war von durchschnittlicher Qualität - na ja: ich konnte beobachten, wie der Koch an der Standbar 3 x die Spaghetti angerochen hat, bevor er sie in den Warmhaltebehälter gegeben hat. Es gab auch öfters Speisen vom Vortag. Die angebotenen 4 Sorten Eis von 15 - 16 Uhr waren von undefinierbarer Substanz - und hat geschmeckt wie zäher Kleister.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider mussten wir bei Zimmerbezug schon die schlechte Zimmerreinigung kritisieren. Wir hatten sogar Haarbüschel von anderen Gästen am Bettgiebel - echt ekelig !!! Im Restaurant-Servicebereich wird man mit lustlos unqualifizierten sehr jungen Aushilfskellnern konfrontiert. Es gibt nur 4 Profi-Kellner - die auch Deutsch verstehen. Trotz der geringen Auslastung war die Hygiene und Sauberkeit in allen Restaurant-Bereichen wirklich sehr , sehr mangelhaft. Nicht tragbar für ein 5 Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig in der 2. Reihe jedoch auf einem viel zu kleinem Grundstück. Am Pool keine Info, wann die Massagedüsen angehen und keine Umkleide. Im gesamten Hotel/ Strandbereich keine Anzeige von Uhrzeit, Temperatur - ph- Wert Pool !!! Wassertemperatur Pool/ Meer --- in jedem anderen 5 * Haus ist dies Standard . Dolmus Haltestelle und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bocca am Strand bei 42 Grad - wer tut sich das an ? zu wenig Beschattung an der Strandbar. Es sind dort auch 4 bunte große Sonnenschirme aufgestellt, die jedoch nur bei Windstille aufgemacht werden können!!! Bei den Tischen/Stühlen ohne Beschattung schmelzen die Plastik Tischsets und kleben auf der Glasplatte des Tisches fest.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Es ist unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern, aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung, mıt der Hygiene und Sauberkeit in den Restaurant-Bereichen und mit dem Service im Restaurant nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Leider war bei ihrem Aufenthalt noch keine Gaestebetreuung vor Ort, da ich deutsche Staatsangehörigkeit habe und unerwartet über zwei Monate auf mein Arbeitsvisum warten musste. Auch über den Winter ist unser Hotel erprobt und es gibt keinerlei Mängel. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, damit Sie sehen können, dass wir ihre Anregungen sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung