Side Sunport Hotel & Spa

Hallo Helin, mit grossem Erstaunen haben wir Ihre Bewertung gelesen. Wir sind sehr enttäuscht und äusserst traurig, dass sie das Side Sungate Hotel so schlecht bewerten. Konstruktiver Kritik stehen wir stets mit offenen Ohren entgegen, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und dies neben einer stetigen Verbesserung zu unseren täglichen Zielen gehört. Jedoch besteht aufgrund der von Ihnen genannten Kritikpunkte kein Grund zu Nicht-Weiterempfehlung, welches für andere Gäste eine absolute Warnung darstellt. Wir bieten Ihnen ein neues, modern und stilvoll eingerichtetes Hotel, in welchem grösster Wert auf Sauberkeit und komfort gelegt wird. Die qualitativ hochwertige Ausstattung schafft im Zusammenhang mit dem warmen Farbkonzept und den tollen Dekorationen ein wunderbar angenehmes Ambiente. Die geräumigen Zimmer sind mit äusserst bequemen Betten ausgestattet und bieten Ihnen reichlich Platz und Stauraum. Unsere Hotelzimmer sind die grössten in der Umgebung. Es erwartet Sie eine grossartige Küche mit bestem Service. Das Küchenpersonal zaqubert Ihnen zu allen Mahlzeiten ein grosses, vielfältiges Buffet, welches mit vielen verschiedenen frisch zubereiteten Speisen in ausreichender Menge und Abwechslung gefüllt wird, sodass für jeden Geschmack etwas zu finden ist. An unserer Strandbar und an der Poolbar werden Ihnen mittags verschiedene Snacks serviert. Unser gesamtes Personal steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung und ist gewillt, Ihnen jeglichen Wunsch nach Möglichkeit umgehend zu erfüllen. Dass wir Sie hier nicht vollkommen zufriedenstellen konnten finden wir sehr schade und bitten wir zu entschuldigen. Es ist nicht unser Ziel, unsere Gäste zu verärgern oder Ihnen das Gefühl zu geben, nicht Willkommen zu sein. Generell bekommen wir äusserst positive Rückmeldungen hinsichtlich unseres Personals, welche als überdurschschnittlich freundlich, sehr aufmerksam und äusserst hilfsbereit beschrieben wird. Hier werden wir nochmals ansetzen, die Serviceleistungen überprüfen und nochmals auf einen erstklassigen Service hinweisen. Das Tragen eines All-inclusive Bandes ist obligatorisch. Um die All-inclusive Leistungen in Anspruch zu nehmen, ist unser Side Sugnate Armband erforderlich. Unser Hotelkonzept sieht vor, dass wir für das Abendessen am Abreisetag für das Abendessen im Hauptrestaurant eine Gebühr entgegenstellen. Es steht Ihnen frei, diese anzunehmen. Die Hotelleistungen am Abreisetag werden bis 12:00 mittags gezahlt. Sämtliche Getränke, Mittagessen und Snacks, welche Sie weiterhin kostenlos bekommen, verzehren Sie auf eigene Kosten des Hotels. Wir stellen lediglich für das Abendessen im Hauptrestaurant eine Gebühr. Zum Schluss möchten wir nochmals betonen, dass wir Ihnen ein wunderschönes Hotel mit einem erstklassigen Preis-,Leistungsverhältnis bieten. Das Side Sungate Hotel hat eine sehr hohe Gästezufriedenheit und eine Weiterempfehlungsrate von sagenhaften 97% hier bei Holidaycheck. Ihr Side Sungate Hotel & Spa Management