Aus DeutschlandWir haben bereits zum dritten Mal vom 29. Oktober bis zum 05. November 2025 eine Woche im Stella Elite Resort & Spa verbracht. Der Service sowie die Freundlichkeit des Personals, die ansprechenden Zimmer, die Sauberkeit sowie die Lage des Hotels machen es für einen Kurzurlaub durchaus empfehlenswert. Allerdings sind wir etwas enttäuscht über den Anstieg der Anzahl an Katzen in der Anlage (meine Frau leidet unter einer Katzenphobie), was vermutlich insbesondere durch das Füttern seitens der Gäste bedingt ist und sich nicht leicht ändern lässt. Zudem mussten wir leider feststellen, dass einige Speisen – obwohl sie qualitativ ansprechend waren – teilweise kalt serviert wurden und somit den Genuss der vielfältigen Gerichte beeinträchtigten. Dennoch planen wir definitiv einen weiteren Aufenthalt im Stella Elite Resort & Spa um zu schauen ob man Bewertungen ernst nimmt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael Karl-Heinz Werner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Michael Karl-Heinz Werner , vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr wertvolles Feedback und Ihre lobenden Worte haben uns sehr gefreut. Die Speisen an unserem Buffet werden bei der vom Gesundheitsministerium empfohlenen Temperatur serviert. Ein offenes Buffet hat jedoch einen unvermeidlichen Nachteil: Nach der ersten Stunde geht durch das ständige Öffnen und Schließen der Türen aufgrund des Gästestroms Wärme verloren. Um diesen Wärmeverlust zu minimieren, erhöhen wir die Hitze auf dem Herd, was jedoch zu Geschmacksverlusten und gesundheitlichen Problemen führen kann. Ich möchte betonen, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und intensiv an diesem Prozess arbeiten. Was die Katzen im Hotel betrifft, so halten wir keine Katzen im Hotel selbst. Die Katzen halten sich möglichst in Bereichen mit geringerer Gästedichte auf. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Side Stella Elite Resort & Spa Gästebetreuung
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