Side Royal Paradise Hotel

Wir haben mit einer Freundin 2 Zimmer im Desire Beach 4* gebucht. Als wir anreisten, hat man uns ein kostenloses "Upgrade" nämlich ein Familienzimmer angeboten. Wir freuten uns (erstmal).(Details folgen...) Wir mussten erstmal 4 Minuten in unser Zimmer laufen (Lobby ist im Club Hane) Das Desire Beach hat zu Anfang der Saison den Club Hane gekauft. Dementsprechend war viel los...Die Anlage macht auf den ersten Blick einen schönen Eindruck, viele Pools, Palmen etc... Auf den zweiten Blick ist die komplette Anlage total marode und sanierungsbedürftig. In der Lobby des Club Hane gab es einen Wasserschaden (die Decke wölbt sich nach unten...), das "Hauptklo im Hane ist völlig versifft, Wasserhähne spritzen, überall findet man bröcklige Mauerstellen, Abflussrohre im Garten, offene Kabelstellen, eine ungesicherrte 3er-Steckdose in der Lobby, Abflussgitter fehlen etc... Ich könnte noch stundenlang über die Mängel schreiben, doch das würde den Rahmen sprengen... FAZIT: NICHT empfehlenswert, schon gar nicht mit kleinen Kindern, denn unter Familienfreundlichkeit versteh ich etwas anderes, als kaputte Hochstühle, kaputte Babybetten, keine Wickelkommode etc... Wir hatten hier einen wirklichen Horrorurlaub erlebt! Wir haben den Großteil der Tage an der rezeption verbracht! Ich kann Euch bei Mängeln nur empfehlen.... Lasst nicht locker, versucht euer gebuchtes Zimmer auch zu bekommen (Desire Beach und nicht Family Club), verlangt nach dem Generalmanager... Bleibt standhaft! Sprecht mit dem reiseleiter und füllt ein Beanstandungsprotokoll aus! Ruft zur Not euer Reisebüro an! Aber lasst euch nicht unterkriegen :-) In diesem Sinne, "schönen" Urlaub... Und wenn ihr die Möglichkeit habt umzubuchen, dann tut es!!

Wir haben mit einer Freundin 2 Zimmer im Desire Beach 4* gebucht. Als wir anreisten, hat man uns ein kostenloses "Upgrade" nämlich ein Familienzimmer angeboten. Wir freuten uns (erstmal). Wir mussten erstmal 4 Minuten in unser Zimmer laufen (Lobby ist im Club Hane) Das Familienzimmer war leider unter aller Sau. Badezimmer völlig verschimmelt, es tropfte von der Decke, die WC-Wasserleitung tropfte auch und das wasser staute sich auf dem Badezimmerboden. In den restlichen drei Zimmern roch es schimmlig, muffig... Einfach nur eklig. Wir reklamierten die ganze Woche, es war ab und an ein techniker da, der Mittwoch sogar die ganze Decke runter riss. Das Resultat war, es tropfte immer noch und zusätzlich hatten wir dann noch große Blutschlieren an der Decke, die NIE weg geputzt worden sind. Weitere Mängel: Telefon funktionierte nicht, haben ein kaputtes Babybett bekommen, das notdürftig mit 2 festen Drähten repariert wurde, Vorhangstange ist ohne EInwirkung runter gekracht etc... Die Fassade bröckelt, Löcher im Mauerwerk, keine haustür, völlig verdreckte Klingeln (die NICHT funktionieren...) Hatten die Chance 2 weitere Familienzimmer anzuschauen, welche auch nicht besser waren... FAZIT: FINGER WEG!!!!!!!!!

Beim ersten Abendessen dachten wir, oh schön, große Auswahl... Am Mittagessen dachten wir, komisch da blieb sicher was übrig vom vorigen Abendessen und beim nächsten Abendessen waren wir uns sicher dass was übrig blieb... Es schmeckte eigentlich immer gleich... Gut ich muss zugeben, es gab schon variationen... Mal gab es Reis mit Brokkoli, dann gab es mal wieder Reis mit Karotten, dann Brokkoli mit Reis usw... :-) FAZIT: Man wurde satt... 1. Am Frühstück kein Service 2. Wenn man pünktlich zum Essen ging, bekam man keinen Platz mehr, und wenn man erst um z.B. acht Uhr ging, waren die Speisen nicht mehr warm. 3. Wir mussten oftmals selbst den Tisch der vorher essenden Personen abdecken und putzen 4. Oft dreckige Tische 5. Allgemeine Hygiene (Kellner drehen die Tischdecke einfach nur um, wenn Besteck auf Boden fällt, wird es trotzdem wieder hingelegt) 6. Meistens kein gedecktes Besteck 7. Das Essen war teilweise roh (Pommes, Fleischpattys noch gefroren etc.) 8. Punkt „Essensschluss“ wurde man (un)freundlich aufgefordert, zu gehen.

Welcher Service??? Für mich war kein erkennbarer Service zu sehen. Wenn Service bedeutet, dass man nur angeschnauzt wird, 10 Minuten auf sein Getränk warten muss, bei (großen) Problemen nicht ernst genommen wird, dann bekommt dieses Hotel 5 Sterne... 1. Die Rezeption ist uns gegenüber unfähig und teilweise unverschämt gewesen 2. Wenn man Getränke bestellt hat, wurde man oft vertröstet („ich komme gleich“), oder man musste 10 Minuten warten, bis man sein Getränk bekam. 3. Die Rezeptionisten sind allesamt sehr hilfsbereit, jedoch bleibt es bei dem BEREIT... Getan wird nichts. Wir verbrachten den Großteil unseres Urlaubs an der Rezeption! Es gibt ein Sprichwort welches nicht treffender sein könnte: Große Klappe, nichts dahinter... Die Zimmerreinigung war okay...

Die Entfernung zum Strand beträgt gute zehn Minuten Fußweg. Der Weg ist machbar, allerdings nur unter größter Vorsicht... Der Weg führt erstmal über einen Trampelpfad, der dann neben einem ziemlich verschmutzten "Fluss" entlangläuft. Der Weg ist unglaublich schmal, und es befinden sich ungesicherte Steilstellen zum Fluss hin. Als gesunder Erwachsener gut zu machen, für alle die Kinder mitbringen, gut festhalten :-) Man hat sehr gute Einkaufsmöglichkeiten in Kumköy. man läuft zwei Minuten aus dem Hotel raus und steht auf dem Bazar :-) Side ist absolut einen Ausflug wert!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand an sich ist okay, etwas dreckig aber schön... Strandbar ist versifft. Die Brücke die beide Strandteile miteinander verbindet muss man schon als lebensgefährlich bezeichnen. Die wackelt und ist völlig durchgerostet. Wir haben sie einmal überquert, jedoch war unsere Lust in den "Ab-Fluss" zu fallen nicht so groß, deshalb einmal und nie wieder. Die Pools waren auf den ersten Blick echt super... Man muss bloß aufpassen, dass man im Kinderpool nicht vom Beckenrand springt, denn sonst kann man schon mal am Abflussgitter einbrechen... Nun zum wirklich (einzigen positiven) der Animation! Die Kinderanimation war spitze! Alle Mädels waren unglaublich freundlich, und die Kinder fühlten sich dort pudelwohl! Das Programm macht MEGA Spaß (Eiswürfel weitspucken, T-Shirt bemalen etc) Die Kinderdisko war auch sehr ansprechend, jedoch eher was für jüngere Kids (unsrer ist 9, dem war das peinlich :-D) Schöne Grüße an Anna :-D Die Kinder schwärmen jetzt noch von dir/euch :-)) Das Abendprogramm war auch sehr ansprechend. Die Shows waren allesamt lustig!