- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nie wieder Side Prenses Resort & Spa. Vereist bin ich mit meinen zwei Freundinnen. Wir hofften auf einen entspannten Badeurlaub in einem angeblichen 5 Sterne Hotel. Schon zu Beginn unseres Urlaubs wurden wir bei der Ankunft im Hotel total respektlos von dem Personal hinter der Rezeption behandelt. Während unseres Aufenthaltes bekamen wir immer wieder das Gefühl, als Frauen nicht ernstgenommen zu werden. So stand unsere Zimmertür an zwei aufeinanderfolgenden Tagen aus unerklärlichen Gründen offen, als wir nachmittags ins Hotel kamen. Aus weiteren unerklärlichen Gründe funktionierte an diesem Tag auch das Kartensystem nicht, mit dem man hätte nachvollziehen können, wer zuletzt in unserem Zimmer war. Selbst bei einer defekten Terrassentür wurden wir vertröstet, indem ein Security nachts auf unser Zimmer aufpassen würde. Abgesehen von den persönlichen Vorfällen entspricht dieses Hotel keinem 5 Sterne Hotel! Für Cocktails an der Poolbar und Smoothies wurde ein Aufpreis verlangt. Selbst das Personal beim Essen hat es nicht für nötig gehalten die Gäste zu bedienen, sodass man sich Getränke etc. selbst holen musste. Und trotzdem wurde man darauf hingewiesen eine gute Bewertung abzugeben :) bei solchen Umständen einfach lächerlich! Bis auf das Essen im Hotel, welches mir persönlich sehr geschmeckt hat, gibts es sonst nichts erwähnenswertes. An alle, die auf einen schönen Familienurlaub mit Kindern hoffen, würde ich dieses „Familienhotel“ nicht empfehlen. Für Kinder gibt es, abgesehen von 2 Rutschen, keinerlei Attraktionen. Und an alle Mädels/ Frauen, die ohne männliche Begleitung anreisen und auf einen entspannten Urlaub hoffen: Es erwartet euch ein unverschämtes, respektloses und aufdringliches Personal. Angefangen bei den Animateuren bis hin zum Besitzer dieses Hotels, der sich ebenso total unprofessionell verhält und sich aus allem nur die Vorteile herausnimmt ;)
Nach 5x Zimmer wechseln innerhalb von 12 Tagen, waren wir schließlich sehr zufrieden mit dem Zimmer und der Aussicht.
Das Essen war lecker. Die Servicekraft entspricht jedoch keinem 5 Sterne Hotel.
In der Nähe des Hotels befindet sich eine Strandpromenade mit vielen schönen Bars. Obwohl wir ein 5 Sterne Hotel gebucht hatten, haben wir uns zum größten Teil hier aufgehalten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anastasia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast In erster Linie möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis zu bringen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir arbeiten ständig daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Daher hilft uns Ihr positives oder negatives Feedback, unser Produkt mit den Augen unserer Gäste zu sehen und ist für uns sehr wertvoll.. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihnen die Fortschritte zu zeigen, die wir bis dahin gemacht haben. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management