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Nurcan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2019 • 1 Woche • Strand
Nie und nimmer dieses Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der erste Eindruck dachten wir schön.....aber alles andere Katastrophe dies ist auf keinem Fall ein 5 Sterne Hotel,allerhöchstens 3 und nicht mehr.Das Personal sehr unfreundlich bis auf Ausnahme Strand Personal. Bei der Ankunft wollte der Hr. E. von der Rezeption (der immer Nachtschicht dort hat)ein EXTRA Trinkgeld wollte uns ein Größeres Zimmer geben aber da es das Zimmer war was wir gebucht hatten mit Meerblick somit wurde nichts aus seinem Geschäft!! dies hab ich zum Ersten mal in der Türkei erlebt das einer öffentlich Trinkgeld verlangt.Das Personal ist total unprofessionell,unfreundlich....man kann vieles nicht in Worte fassen.Ich weiß nicht wo die Guten Bewertungen herkommen . Dies war das schlechteste Hotel das ich je gebucht habe!!!!! Der Strand ist sehr weit bei der Hitze macht es keinen Spass den ganzen Weg zu laufen vor allem für die Kinder ist es eine Quall,es spielt nirgends Musik die Animation reine Katastrophe,Musti ist nur den ganzen Tag auf Brautschau macht ständig junge Mädels an ohne scheu ganz öffentlich,die Animateure streiten untereinander man kriegt allles mit. Ich würde keinem dieses Hotel empfehlen auf keinem Fall Familien mit Kindern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sehr klein,nur Bad war etwas größer aber die Zimmer sind sehr hellhörig!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine große Auswahl!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben uns mehrmals beschwert wollten auch umbuchen aber da wir über Bentour gebucht hatten und nicht alle Hotels mit Bentour einen Vertrag hat waren natürlich alle Hotels ausgebucht,werde auch nie wieder über Bentour buchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Hotel eine Stunde


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde keine Musik am Pool gespielt wir haben uns beschwert aber die Aussage war das sich die Animateure untereinander nicht einig sind welche Musik gespielt werden sollte deswegen haben sie es gleich ganz weggelassen Bei der Strand Bar gab es auch nichts nur war das Personal wenigstens netter dort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nurcan
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast In erster Linie möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis zu bringen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir arbeiten ständig daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Daher hilft uns Ihr positives oder negatives Feedback, unser Produkt mit den Augen unserer Gäste zu sehen und ist für uns sehr wertvoll.. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihnen die Fortschritte zu zeigen, die wir bis dahin gemacht haben. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management