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Tanja Eva (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Nettes Hotel doch für 5 Sterne fehlt noch einiges
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein schönes Hotel in einer guten Lage. Nah am Strand, der wirklich schön ist und nah an der Altstadt von Side. Allerdings keine Pool Landschaft sondern ein Pool und ein Kinderbecken. Da wir im März da waren, war es zwar voll aber nicht überlaufen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Pool und Meerblick. Leider ging die Klimaanlage nicht. Das Doppelbett war sehr hart, ich weiß nicht was das für eine Matratze war. Die Zimmer sind jetzt nicht riesig wie ich das in der Türkei gewohnt bin aber okay. Sie waren sauber, das Bad war ein bissel kaputt, der Ablauf in der Dusche war raus, doch ansonsten passte es. 5 Sterne finde ich grenzwertig, 4 würden eher passen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider gab es irgendwie immer das selbe und wir waren nur 4 Tage da. Wir kamen um 23 Uhr an und bekamen kein Essens Paket wie ich das sonst kenne wenn man so später ankommt. Es gab eine Mitternachtssuppe, die nicht für alle ausreichend war und das Brot vom Morgen. Die Salatbar war super, am Grill gab es immer das gleiche und bei den Fertiggerichten gab es auch keine Abwechslung. Allerdings hat alles was ich probiert habe, gut geschmeckt. Die Cocktails werden sehr lieblos hergerichtet, eine türkischen Kaffee gab es nicht und die beliebten Standard-Cocktails kosteten 5 Euro Aufpreis. Um eine nettere Behandlung zu bekommen, musstest du ein Landsmann sein, die wurden in jedem Bereich vorgezogen, was ich sehr schade finde


    Service
  • Eher schlecht
  • Da muss ich wirklich sagen obwohl das Hotel nicht ausgebucht war, es nicht am Ende der des Jahres war, wo alle schon k.o. sind, war der Service sehr ausbaufähig. Ein Lächeln war weder am Empfang noch an der Bar zu bekommen. Auf der Terrasse wurde man nur nach Aufforderung bedient, niemand kam freiwillig um mal zu fragen ob man etwas trinken möchte. Das ist noch lange kein 5 Sterne Niveau. Die Disko war geschlossen, es gab keine Snacks obwohl das Hotel wirklich sehr gut besucht war. Es gab ein paar nette Servicekräfte im Buffet Restaurant.. dort bekam man manchmal das Getränk gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist klasse, nah an einem super schönen Sandstrand und nah an der Altstadt Side. Natürlich fährt man ca. 90 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Ausflüge buchen wir nie vor Ort sondern im Internet, das ist viel preiswerter.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Fitnessstudios waren die Geräte ziemlich in die Jahre gekommen oder fast kaputt. Es gab einen Indoor Pool, den ich aber nicht genutzt habe. ..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:ANEX Tour
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja Eva
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Vielen Dank, dass Sie Ihre Ansichten geteilt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Side Prenses Resort Hotel & Spa Hotel Management