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Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mehr Ignoranz geht nicht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck war überraschend gut. Ein freundlicher junger Mann nahm sich sofort unseres Gepäcks an. Dafür war der Check in etwas ruppig. Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Der Safe musste angemietet werden, so, wie die Badetücher. Der Wellnessbereich ist sehr angenehm, sauber, kompetent und teuer. Der Speisesaal hat die Ausstrahlung eines FDGB-Ferienheims, ungedeckte Tische, unfreundliches Personal, wurde erst nach entsprechendem Trinkgeld besser. Getränke bestanden aus künstlichem Gebräu - ungenießbar. Das Essen war sehr toll angerichtet, leider entweder zu viel Salz oder zu viel Zucker. Das Hotel ist umgeben von Baustellen, was tagsüber zu Lärmbelästigungen führt. Der Weg zum Strand beträgt ca. 10 Minuten. Sachlich betrachtet 3 - 4 Sterne, keinesfalls 5 Sterne. Wir waren enttäuscht, insbesondere nachdem die russischen Gäste eingecheckt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest We are sorry that your vacation did not go as you had imagined. We sincerely apologize for the inconvenience caused, however we would like to point out that this is not up to our usual standard Thank you for being our guest. We hope to welcome you again soon so that we can show you that things can be done better. Kind regards Side Presses Resort Hotel & Spa management