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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Luft nach Oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Side Prenses liegt an einer vielbefahrenen Straße. Zum Strand sind es etwa 5 Gehminuten. Die Anlage ist recht kompakt gebaut. Weitläufige Gartenanlagen sind nicht vorhanden. Insgesamt ist die Anlage aber durchdacht. Mängel bei Liegen oder Sitzplätzen in den Restaurants konnten nicht wahrgenommen werden. Die Gästestruktur setzt sich nach unseren Wahrnehmungen überwiegend aus russischen Gästen, nachrangig aus deutschen sowie weiteren mitteleuropäischen und osteuropäischen Gästen zusammen. Unter den Gästen waren überwiegend Familien.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer für die erste Nacht entsprach leider nicht unseren Ansprüchen. Ein Restaurant auf der gegenüberliegenden Straßenseite meinte, es müsste uns in ihrer Discoveranstaltung bis 02:30 Uhr einbinden. Nach dem wir unseren Mangel am drauffolgenden Tag bei der Gästebetreuung vorgetragen hatten, wurden wir gegen ein Aufpreis in einem anderen Zimmer untergebracht. Das Zimmer war ansprechend. Die Dachterasse bot einen wunderschönen Ausblick auf die Altstadt von Side. Der Reinigungszustand entsprach unseren Vorstellungen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier ist, denke ich noch Luft nach oben zu erkennen. Die Speisen wurden zwar in den Buffets ansprechend präsentiert. Nach einigen Tagen zeichnete sich ab, dass häufig ein niederpreisiger Wareneinsatz zur Herstellung der Speisen zum Ansatz kam. Schnitzel aus Hähnchenformfleisch haben auf einem Abendbüffet in einem 5-Sterne Hotel nichts zu suchen. Auch der Fisch war nicht ansprechend. Dargebotene Fischfilets waren nicht entgrätet. Brot und Brötchen waren zum Frühstück nicht frisch vom Tag, mitunter mehrere Tage alt. Weiter möchte ich nicht ins Detail gehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gab es nichts zu bemängeln. Auch ohne Trinkgeld waren alle Hotelmitarbeiter zuvorkommend und freundlich. Im Restaurant und den Bars musste man nicht lange warten. Bei besonders aufmerksamen Mitarbeitern haben wir uns gerne mit einem kleinen Trinkgeld bedankt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an einer vielbefahrenen 4-spurigen Straße. In einigen Hotelzimmern zur Landseite kann entsprechend Straßenlärm auch bei geschlossenen Fenstern wahrgenommen werden. Das Hotel liegt nicht in erster Reihe am Strand. Über einen Fahrstuhl und eine ruhige Nebenstraße kann der Strand in fünf Gehminuten erreicht werden. Der Hotelstrand selbst war recht übersichtlich und verfügte über eine kleine Strandbar. Die Strandpromenade erreichte man auf selbigen Wege. In unmittelbarer Nähe vom Hotel gab es Geschäfte, Bars und wer es braucht, auch Restaurants. Der Dolmus hielt in der Nähe des Hotels. Entsprechend kam man für kleines Geld überall in Side hin.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war unserer Auffassung gerade noch ausreichend für die Anzahl der Gäste. Insgesamt wirkte es jedoch um die Poolanlage etwas beengt. Entertainment war international, wobei natürlich entsprechend der Gästestruktur auch auf die russischen Gäste eingegangen wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Daniel, als erstes möchten wir Ihnen im Namen aller Mitarbeiter des Side Prenses Hotel für Ihre positive und ausführliche Bewertung danken. Es bereitet uns große Freude zu wissen, dass Sie und Ihre Familie sich wohl bei uns gefühlt haben. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns an oberster Stelle, daher zählen Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu unseren Grundprinzipien. Ich möchte jedoch kurz auf einige Punkte in Ihrer Bewertung eingehen: Das Hotel befindet sich zwar an einer tagsüber vielbefahrenen Strasse, ist aber nicht vierspurig, wird jedoch oft so genutzt. Nun zur Gastronomie: In einem Haus mit 900 Gaesten muss bei der Vielzahl an angebotenen Speisen (25 verschiedene warme Speisen) auch mal auf Convenienceprodukte zurückgegriffen werden. Brot und Brötchen werden jeden Tag frisch gebacken. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Manager guestrelation@sideprenses.com.tr