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Josef (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel und Zimmer top 5 Sterne!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist neu,sowie die Zimmer !! Möchte klarstellen,dass ich meine Eindrücke klar gestellt habe.Abends wäre zu Wünschen,dass leicht bekleidete Personen keinen Einlass bekommen(5 Sterne!!) Die 2..Woche hatten wir c.60-70 % Russen!Viele warfen vieles weg! Viele Stammkunden sind woanders weg geblieben!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren wie das Aussenhaus TOP! Sogar mit Flachbildschirm! Reinigung war alles in Ordnung! Minibar wurde täglich mit 2 Flaschen Wasser aufgefüllt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speiseraum war sauber!Bin in 20-25 Hotels gewesen,dass hier war nicht schlecht--das war sehr schlecht!! EinBüffet war 3m.mit Ziegenkäse-sowie Schafskäse--nichts anderes an Käse.Auf der anderen Seite war Wurst (klar kein Schwein,ist bekannt)Eine Sorte die man Essen konnte war in 3tagen weg!Sogar in den kleinen Weckchen war Schafskäse!!Habe 14 Tage nur Eier u.Marmelade gegessen!Wollte nach 4 Tagen das Haus wechseln.Es war für 10Tage noch 408,00 Euro zuzahlen --also von einem 5 sterne zu einem anderen 5 Sterne.Habe abgelehnt.Abends habe ich mir Nudeln u.Pommes genommen.Da viele Bewertungen von Urlauber gelesen,die Zur selben Zeit dawaren.Haben Sie mal gesehen wie ein "Hähnchen oder Puter" zum Essen serviert werden.!!Das Hähnchen kommt aus dem Grill und wird wie ein Huhn gerupft -das Fleisch nach vorne geworfen in eine Schlüssel und jeder kann sich ein Teil nehmen.Die Knochen mit 20-30% Fleisch liegen daneben --und werden entsorgt.EKELHAFT!!! Es ist ganz klar--türkische Küche.In einem 5 Sterne Hotel muss international gekocht werden!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal einschliesslich Rezeption -Kellner-u.a.waren freundlich aber waren alle überfordert.Die meisten waren erst einige Wochen im Hause!.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist in Ordnung.Am 28.5.2012 wurde ein Lift installiert,damit war der beschwerliche Weg zum Strand etwas besser! Man hätte sonst als ältere Person den Rückweg nicht geschafft (steil!!) Man wollte ja im Meer baden.Wir haben das Meer nur vom Zimmer gesehen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war was für Jugendliche (Viel Bum-Bum und sonst nichts Der Pool war gross und Sauber! Nur für diese Anlage hatten die Liegen keinen Platz!Man musste morgens um 6.00Uhr die beste Lage sich besorgen, damit nicht man 3-4 cm einen Nebenmann neben sich hatte!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Schade, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und möchten allerdings bemerken, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen Sie bald wieder empfangen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Mit freundlichen Grüßen Side Prenses Resort Hotel & Spa Management