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Angela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
Eigentlich gutes Hotel aber eher 3-4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr saubere und geräumige Zimmer, die Fernseher könnten etwas größer sein. Das Hotel benötigt aber ein generelles make over, da im öffentlichen Bereich nicht alles okay ist. Die öffentlichen Toiletten sind katastrophal und ständig verschmutzt egal ob am Restaurant in der Lobby oder im Poolbereich. Teilweise gibt es defekte Handläufe und Schalter im Haus. Die Glasflächen und Spiegel sind auch eher schlecht als recht gereinigt. Es gab nur eine Aufsicht im doch eher weitläufigen Poolbereich dieser spricht kein Deutsch deswegen sind Anleitungen für Kinder schwer zu verstehen. Wellness ist leider auch nicht hundertprozentig da niemand darauf achtet das hygienevorschriften in der Sauna eingehalten werden(Füße auf den Bänken etc) im Dampfbad gibt es keinen Schlauch um die sitzflächen abzuspülen. Massage war okay aber mehr auch nicht im hamam wurde von seiten der durchführenden Damen angeregt geplaudert da ist es mit der Entspannung nicht ganz einfach. Animationsteam und Animation waren hervorragend sowohl für klein als auch für groß. Das Essen war reichhaltig und gut eigentlich für jeden etwas dabei. Der Strand war leider in desolatem Zustand vermüllt und dreckig. Jedoch hatte es die woche vor unserer ankunft gestürmt vielleicht hing es damit zusammen. Die lage des Hotels ist eigentlich auch sehr gut man kann vieles fussläufig erreichen wie zb den Hafen. Im Fitnessstudio gibt es keine aufsicht und damit auch keine Hygiene zumal dies auch eher etwas für nicht Sportler ist da wenig Gewichte vorhanden Desweiteren war ein Zugseil eines Gerätes gerissen. Das Service Personal ist stets bemüht. Die Herrschaften der Rezeption eher weniger.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Angela
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Angela als erstes möchten wir Ihnen im Namen aller Mitarbeiter des Side Prenses Hotel für Ihre positive und ausführliche Bewertung danken. Es bereitet uns große Freude zu wissen, dass Sie und Ihre Familie sich wohl bei uns gefühlt haben. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns an oberster Stelle, daher zählen Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu unseren Grundprinzipien. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße Gästebetreuung Managerin Handan BUYAR guestrelation@sideprenses.com.tr