Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Side Prenses ist eher ein 3-4 Sterne Hotel. Um das Prädikat 5 Sterne zu bekommen müsste an vieles verbessern oder besser machen. Ein Blick über den Tellerrand auf die Nachbarhäuser reicht da schon aus.
Nach 7 Tagen Aufenthalt noch keine Zimmerreinigung, Boden wird nicht gewischt, das Einzige was gemacht wird sind die Betten und das Toilettenpapier wird aufgefüllt. Eindeutig inakzeptabel für ein 5 * Haus!
Viel Ausfall und abwechslungreicht, jedoch eher ein 4 Sterne Niveau als 5.
Restaurants/ Bars: Die einzige Ausnahme beim Service ist der Kellner Bekir, ein zuvorkommender und netter Servicemitarbeiter der den Servicegedanken lebt. Alle anderen Servicekräfte können von ihm noch etwas lernen, was Service an Gästen bedeutet. Er verdient eindeutig 5 Sterne! Strand: Strandmitarbeiter nicht gästeorientiert, Gäste müssen sich oft die Liegematten selber nehmen und Schirmeaufklappen. Nervig ist außerdem das man als Gast von einigen fliegenden Händlern und den Verkäufern der Ausflugsziele ständig angeschnorrt wird um ein Bier zu holen. Rezeption: In Ordnung nett und hilfsbereit,
Die Umgebung bzw. die Region ist sehr schön und hat viele historische Sehenswürdigkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die vorhandenen Wasserrutschen dauernd ohne Rettungsschwimmer und geschlossen. Eine Nutzung der Wasserrutschen nicht möglich, ein No-Go für ein 5 Sterne Hotel mit einem solchen Freizeitangebot.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | sebastian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Side Prenses Resort Hotel & Spa Management
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