Aus DeutschlandEinige Dinge werden nicht so erfüllt wie sie im Prospekt stehen, Pool nixht beheizt egal ob innen oder außen, sehr hohe Geräuschkulisse bis spät abends, klappernde Lamellen über den Balkonen bei Wind. Das Buffet ähnelt schnell einem Schlachtfeld, die Tische werden zwar abgeräumt aber sieht trotzdem dreckig aus mit Flecken, das Geschirr zum Teil unrein
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- kalt
Er sollte ab Anfang Oktober beheizt sein aber es tat sich nichts nachdem viele Gäste sich beschwert hatten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sasha |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Sasha, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Poolbeheizung, zur Geräuschkulisse sowie zur Sauberkeit im Restaurantbereich haben wir aufmerksam aufgenommen und bereits intern zur Verbesserung weitergegeben. Da unser Hotel erst kürzlich eröffnet wurde, arbeiten wir kontinuierlich daran, Abläufe und Angebote weiter zu optimieren, damit die Erwartungen unserer Gäste künftig noch besser erfüllt werden. Wir danken Ihnen dennoch dafür, dass Sie unseren Strand und den Pool positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen die bereits umgesetzten Verbesserungen persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Team Side Moon Palace
