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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Side Mare Resort & Spa - Sehr zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir, als junge Familie haben im Side Mare Resort einen 14 tägigen AI Urlaub verbracht. Angereist sind wir am 21.06.19. Das geräumige Familienzimmer mit 2 Zimmern und Balkon war in Richtung Pool ausgerichtet und modern eingerichtet. Wir waren in der 5ten Etage im Zimmer 1545. Im zweiten Raum haben wir 2 Babybetten hinstellen können, für die 2,5 jährigen Kids, war das super so konnten sie in Ruhe in ihrem Bett schlafen. Vorab hatten wir diese über unser Reisebüro "gebucht". Das Badezimmer hatte eine große geräumige Dusche, wo man mit beiden Kindern locker duschen konnte. Der Balkon war recht klein für 4 Personen definitiv nicht nutzbar, was bei einem Familienzimmer sehr schade ist. Das Buffet war ausreichend groß und immer abwechslungsreich. Themenabende und "live" cooking gab es auch. Man konnte sich immer frisch Rührei, Nudeln oder Pizza machen lassen. Die Kellner waren sehr im abräumen und bedienen mit Getränken hinterher. Man kann draußen sowie im klimatisierten Restaurant essen. Es gibt auch einen Bereich, der keine Kinder unter 12 Jahren zulässt, so können also kinderfreie Gäste das Essen frei von Geschrei und gebocke :) genießen. Zum Mittag war auch am Pool ein Snackbereich geöffnet, unklimatisiert aber es gab Fingerfood für die kleinen ab 12 Uhr. Ansonsten kann man auch ab 12:30 Uhr im klimatisierten Restaurant essen. Nachmittags wurden in dem Bereich frische Eierkuchen oder Crêpes von einer Dame gebacken.. Die Schlange war oft lang aber es lohnt sich, der Eiswagen steht direkt daneben. Ab 16 Uhr wurde dort auch das Buffet eröffnet mit Süßspeisen, Kaffee und Obst. Der Hotel Shop hat zum staunen meiner Seits extrem faire Preise gehabt. Da waren Spielsachen "draußen" deutlich teurer. Wir haben uns auch auf die Suche gemacht, falls die Sonnencreme oder die Pampers leer sind.. Und haben zb Lavidal Sonnencreme für Kinder für 13€ für Allergiehaut und Prima alias Pampers 18stk für 7€ Gr 5 als faire und vertretbare Preise in den Apotheken gefunden. Der Pool ist ausreichend groß und bietet viel Platz. Man findet immer eine freie Liege. Die Animation startet um 10 Uhr mit einer "Guten Morgen" Musik und pausiert von 12-15 Uhr zu Freude junger Eltern die den Mittagschlaf mit den kleinen auf dem Zimmer abhalten. Die kleinen Gäste dürfen in den täglichen 2 Runden die Maskottchen Lollo oder Bernie begrüßen, kurz kuscheln oder ein "high five" geben. Der Kidsclub ist sehr schön, es gibt viel zum spielen, malen oder basteln und er ist gut klimatisiert. Negativ finde ich den extrem kühlen Kinderpool. Selbst meine 2,5 jährigen Kinder sind freiwillig raus gekommen, weil es ihnen zu kalt war. Auch die Fahrstuhlsituation ist extrem nervig zuviel Leute und zu lamgsame Fahrstühle die "unclever" anhalten. Schlecht installiert. Negativ war auch, dass es sehr hellhörig ist auf dem Hotelzimmer und man durchaus laute Gespräche vom Nachbarzimmer unwillkürlich mithören musste, bzw die Kinder beim Mittagschlaf vom lauten gedröhne des Hausflures wach worden. Die Dämmung der Fenster zum Pool widerrum war sehr gut.. Selbst die Shows abends waren nicht übermäßig laut und haben beim einschlafen der Kids nicht gestört. Abends gibt es immer, außer Sonntags Kinderdisco und im Anschluss eine Themenshow. Die Poolhandtücher werden vom Hotel gestellt und können im Spa Bereich täglich gewechselt werden, ein absoluter Pluspunkt. Die Zimmerdamen reinigen sehr gut und sind immer freundlich gewesen, vorallem den jungen Gästen gegenüber. Auch den Gästeservice haben wir genutzt um einen Geburtstagstisch decken zu lassen. Spontan morgens 11 Uhr gebucht und abends 19 Uhr den gewünschten Tisch mit Deko und kleinem Gruß vorgefunden. Die Kellner waren den Abend besonders aufmerksam. Die Dame vom Gästeservice spricht deutsch somit gab es auch da wie im gesamten Hotel keine Sprachschwierigkeiten um alles zu organisieren. Kosten für 7 Pers. waren 20€. Ab dem 30.06.19 wurde es deutlich voller in dem Hotel und so kam das Personal in Engpässe, was bedienen und nachfüllen angeht. Sie haben trotzdem ihre flinken Füße immer in Bewegung gehabt. Man sah nie jemand rum stehen und hatte immer einen Kellner in der Nähe. Das Besteck war zum Beispiel am 30.06. abends leer und die Gäste mussten mit Kuchengabeln essen auf Nachfrage nach neuem Besteck wurde auf den nächsten Kellner verwiesen, diesen danach zu Fragen. Auch die Eltern sind teilweise sehr frech geworden und haben auch viel an alkoholischen Getränken zu sich genommen, ungezogene Kinder waren auf den Spielplätzen die den kleinen Kindern Angst gemacht haben und sich unsachgemäß auf dem Klettergerüst verhalten haben. Viele Gäste die schon länger da waren, haben an dem Abend bereits einen großen Bogen um die Anlage gemacht und sind raus gegangen. Auch was die Sauberkeit angeht ist es deutlich geworden das mehr Gäste da sind, plötzlich standen und lagen überall Becher rum und es wurde von den Gästen selber kaum was aufgeräumt. Alles vor dem 30.06 wurde immer sauber und ordentlich von den Gästen hinterlassen. Ganz schlechte Manieren sind leider in Massen angereist. Die von einigen angemerkte Baustelle beim Kinderspielplatz haben wir persönlich erst nach 9 Tagen überhaupt erahnen können. Man sieht weder Baufahrzeuge noch hört man irgendwas. Also definitiv kein Problem trotzdem zu relaxen. Alles in allem können wir das Hotel empfehlen. Wir waren trotzdem über die Zeit sehr gut betreut und wünschen allen zukünftigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familienzimmer mit Tür und Fenster zum zweiten Raum


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausreichend für jeden was dabei


    Service
  • Sehr gut
  • Immer freundlich und bemüht, sofort war jemand da, auch wenn mal ein Kind gefallen ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen mit Bus waren ca 45 min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war viel. Musik auch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2