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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne, sehr viele Extrakosten!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5 Sterne verdient, da gibt es viel bessere, ansonsten sauber. Viele Zusatzkosten trotz All inklusive! Für uns nicht noch einmal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer wurden alle renoviert und sehr schön mit großer Dusche. Minibar bei Ankuft mit Softgetränken und Wasser, wird leider nur mit Wasser aufgefüllt, kennen wir so nicht aus der Türkei bei 5 Sternen! Das Hochbett ist ein graus, absolut ungesichert, da kann man bei beweglichen Kindern sofort rausfliegen, wurde also von uns nicht genutzt. Das Fotografieren des Ausblicks haben wir uns diesmal gespart, da wir direkt auf die Baustelle geschaut haben. Den seitlichen Meerblick, den wir gebucht haben, konnte man kaum erkennen. Vor unserem Balkon wird ein großer Kinderpool im Nachbarhotel gebaut, was bei Fertigstellung sicherlich sehr laut sein wird. Betten für mich etwas zu hart, für meinen Mann allerdings gut. Die Zimmerreinigung war bei uns leider nicht so gut, trotz Trinkgeld. Ein Schokofleck auf dem Boden wurde seit Ankuft bis Ende nicht beseitigt, Badezimmer ebenfalls nur grob gesäubert. Schwäne etc. gab es auch nicht. Safe kostet 2 Euro pro Tag. WLAN sehr schlecht, man musste einen guten Ort finden, wo es funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Also was das Essen in einem 5 Sterne Hotel angeht, waren wir leider sehr enttäuscht. Geschmacklich gewürzt war es gut, aber die Auswahl entsprach definitiv keinen 5 Sternen. War oft in etwa dasselbe, nicht schön präsentiert, wie man es von 5 STernen kennt und keine allzu große Auswahl. Desserts sehr wenig. Eis gab es nur stundenweise, wie soll man das dem Kind erklären?! Für mich als Fischfan leider so gut wie nie Fisch, außer gegrillte Forelle mit sehr vielen Gräten. Garnelen oder so was gab es nie. Fisch generell absolut ungenießbar, am Meer sollte sowas besser funktionieren. Frühstücksbuffet auch immer das Gleiche, etwas wenig Auswahl. Rührei sehr wässrig. Obst auch sehr wenig Auswahl. Also für 5 Sterne reicht es leider gar nicht! Getränke leider schlecht, hier gab es noch nicht mal eine Karte, was man den all inklusive bestellen kann. Man musste also sagen bitte Drink süß oder sauer, geschmeckt hat es leider nicht. Sehr billiges Zeugs. Cola etc. keine Originale. Bier war ok. Richtige Cocktails an der Bar ab 4 Euro aufwärts. Dann gab es noch eine kostenpflichtige Vitaminbar mit Cocktails ohne Alkohol für 2,50 Euro. Kennen wir alles so nicht bei 5 Sternen, wir waren enttäuscht. Abends gab es Popcorn und Zuckerwatte, natürlich auch hier nicht kostenlos, sonder für 2 Euro ein Minitütchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Also der Service funktionierte super, alle Kellner sehr bemüht, schnell und fleißig und dazu sehr nett und höflich, Verständnisprobleme, da teilweise kein deutsch oder englisch, aber mit Zeichensprache gings auch irgendwie. Ohne Trinkgelder auch gute Arbeit! :)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit betrug ca. 1 Stunde, völlig ok. In der Nähe sehr viele Einkaufsmöglichkeiten, vor allem günstig und viele Läden mit Festpreisen, so spart man sich das Handeln direkt. Zum Strand keine 400 m zu Fuß sondern mehr, aber Shuttle super und jederzeit da, ging sehr schnell. Nach Side ca. 5 Minuten mit dem Dolmus bei 1 Euro pro Erwachsener. Dort viele Einkaufsmöglichkeiten. Promenade nicht direkt da, etwas weiter. Leider Baustelle direkt vorm Hotel! Ansonsten ist es nicht wie auf den Bildern schön im Grünen, sondern überall umgeben von Hotels und total zugebaut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was uns so gar nicht gepasst hat, war der Miniclub. Hier gibt es einmal den hoteleigenen und den Lollo Bernie Club von Neckermann/Thomas Cook, welchen wir nicht mehr buchen werden. Fast täglich war alles im Miniclub gebührenpflichtig. Pferdereiten 20 Euro, Tshirt malen 10 - 13 Euro, Sandmalen 10 Euro, dann gab es noch Lollos Geburstagsparty für 8 Euro, diese zahlt man nur dafür, dass das Maskottchen dabei ist. Für uns echt eine Frechheit! Es gab auch Eltern-Kind-Tage, d. h. die Eltern müssen mit den Kindern in den Club, wobei dieser eigentlich auch gedacht ist, damit die Eltern sich auch mal erholen können, da ein Urlaub mit Kindern ziemlich stressig sein kann. Generell hat uns das Programm - wenn es denn mal kostenlos war - nicht gefallen, es wurde nur gemalt, gespielt oder sowas, also eher langweilig für die Kids. Kennen wir so leider auch nicht, hier sollte man kreativer sein. Ansonsten super Animateurin Kayleigh (Hui morgen :)), welche immer gut gelaunt und sehr kontaktfreudig zu Kindern und Eltern war! TOP, weiter so!! Erwachsenanimation leider immer dasselbe und nicht viel Auswahl, zum Ende unseres Urlaubs wurde etwas mehr angeboten. Animateure aber trotz dem nicht so guten Programm immer gut gelaunt, freundlich und mit Spaß dabei, LOB an Mesut, Mulla undTotti, Merhaba Abi, danke für die Misterwahl ;P Abendprogramm leider auch ziemlich eintönig, da wäre mehr Abwechslung wünschenswert, super war die Extreme Steps Show sowie die Africa Acrobatic! Ansonten gabs öfters Bingo, Karaoke... Fitnessraum habe ich genutzt, hier etwas wenig Angebote, könnte auch besser gereinigt werden, aber ok. Poolanlage schön, Kinderpool toll, aber leider zu kalt, da bedacht. Der große Pool ist überall 1,50 m, fanden wir gut. Rutschenpool hat es in sich, ich kam da zitternd wieder runter, macht aber Spaß! Wellenpool auch toll, aber leider nur 2 x am Tag 1 Stunde und dass leider zu den Essenszeiten. Die Fotokosten vom Hotelfotografen sind auch immens, 7 Euro pro Foto und bei allen Fotos (ca. 250) liegt man bei min. 200 Euro, also echt Wahnsinn. Hier empfehlen wir eine Bootstour am Side Hafen für 5 Euro pro Person, welche 1 Stunde geht, dort werden Fotos für 3 Euro pro Stück gemacht! Etwas nervig waren auch die Leute vom Hammam, welche ständig das Hammam andrehen wollten. Wenn man kostenlos rein wollte, musste man erstmal einen Termin machen, kennen wir auch so nicht. Generell für uns keine 5 Sterne, kennen wir anders in der Türkei und werden somit das Hotel nicht nochmal buchen. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht, schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:3