Side Lilyum Hotel & Spa

Desinteressiert an neuen Gästen, keine Servicequalität, auf Probleme wird nicht oder nur unzureichend eingegangen.

Economy Zimmer werden als Standardzimmer verkauft, wir hatten nicht einmal einen Balkon und das Bett war 1,40 m breit, bei zwei Personen mehr als klein. Insgesamt eine Frechheit plus Diskussionen mit der Rezeption, dass dies ein angebliches Standartzimmer sei und dass ein französischer Balkon doch auch ein Balkon sei. Am Pool trafen wir andere Gäste den es ebenfalls so ergangen ist. Wenn man kein Stammgast ist wird man völlig abserviert.

Auswahl der Speisen für die Größe des Hotels ok. Kellner sehr freundlich und bemüht.

Unhöflichste Rezeption die wir jemals erlebt haben, insbesondere eine junge Dame die uns immer wieder gezielt auf die nachfolgende Schicht vertröstet hat, inklusive Augenrollen und rumstöhnen bei Fragen. Bodenlos. Wir haben mehrfach das Gespräch gesucht, leider ohne ein Entgegenkommen, erst nach Einschaltung der Reiseleitung gab es zumindest punktuell Lösungen. Wir kommen seit Jahren in die Türkei, sind eigentlich Stammgäste in einem anderen Hotel und wollten etwas neues ausprobieren - nie wieder dieses Hotel!!

Sehr zentral gelegen, viele Einkaufsmöglichkeiten. Nebeneingang wurde unnötigerweise zugemauert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Beste Aquagymnatik ever! Insgesamt eher wenig Animation, was wir jedoch sehr gut finden.