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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Sauber ist was anderes
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider sehr negativ. Kurz in der Reihenfolge. Am Abend im Hotel angekommen haben wir die Handtücher dreckig vorgefunden, die Bettlaken an der richtigen Stelle mit Kot/Urinflecken. Kurzum, Rezeption, diese haben 4 Versuche gebraucht, einigermaßen saubere Bettwäsche zu geben, der Rezeptionist war selber beim Zustand nur noch kopfschüttelnd unterwegs. Naja, akzeptiert man gerade noch, am nächsten Tag sollte das Zimmer gründlich gereinigt werden, auch Fehlanzeige. kurzentschlossen die Putzfrau geschnappt und sie zum Neubezug der Betten gebracht. Neue Handtücher leider nicht vorhanden, dafür ein Schwung der Polltücher (einigermaßen sauber). Am nächsten Tag endlich neue Handtücher, Kotflecken drin, so was von ecklig!! Also Hotelmanager. Wortwörtlich der Manager: "Wenn Sie saubere Handtücher haben wollen, wechseln sie das Hotel". Jo, das haben wir dann am nächsten Tag auch gemacht und lebten mit einem kleinen aber sauberen Hotel. Wir können nur davon abraten, das Hotel zu buchen. Pollsauberkeit: Nein, Wespennest im 0,5 m zum Liegebereich interessiert keinen, der Dreck wird von A nach B in den öffentlichen Bereiche gewischt, wir wollen nicht wissen, wie es in der Küche aussieht. Schimmel war im Ansatz in einigen Bereichen zu sehen, in unserem Zimmer nicht. Der Hotelmanager hat leider seinen Beruf nicht nur verfehlt, er ist nicht tragbar. Das Hotel dementsprechend leider auch nicht. Das übrige Personal ist wirklich freundlich und bemüht, können die Mängel aber leider dadurch nicht kompensieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Der Hotelmanager hat leider seinen Beruf nicht nur verfehlt, er ist nicht tragbar. Wir wurden bisher von 3500 Gæsten Besucht, und unter diesen 3500 sind sie mit dabei, habe aber den obrigen Satz bisher nur von ihnen gehört.. Sie haben sich als Gast hier bei uns verfehlt, wir brauchen Gæste die mit uns und ihrem Leben zufrieden sind...