Aus der SchweizWir kamen nachts mit 2 kleinkinder um ca 1.00 uhr im hotel an. Wir bekamen ein ungereinigtes zimmer. Das beistelbett war mit einem urinierten laken bezogen, die handtücher waren feucht, bad stand unter wasser, toilette war schmutzig, boden dreckig, aschenbecher gefüllt mit zigarettenstummel und der wasserkocher leert sich auch nicht von alleine. Nach dem mein mann sich am selben abend beschwerte, schickten sie uns eine reinigungskraft auf den nächsten morgen um 9.00 vorbei welche nicht auftauchte. Fazit: nach der 2. Nacht wechselten wir das hotel weil das zimmer noch immer nicht gereinigt wurde, und wir zu 4. Im selben bett schlafen durften.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Keine hygiene
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Die gläser waren schmutzig
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Leider wurde man nicht ernst genommen. wir trafen mehrere deutsche reisegäste welche das selbe problem wie wir hatten. die standartantwort des hotelmanagers: sie sind die erste die das sagt...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
