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Ilhami (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Es war einfach nur die reinste Katastrophe!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hallo Leute, Das was wir erlebt haben war eine richtige Katastrophe! Wir waren 2 Wochen lang in einem sehr schlimmen Hotel, nein das war kein Urlaub! zB darf man die Sauna (die eigentlich ja immer betretbar sein sollte!) erst nutzen, wenn man davor eine kostenpflichtige Massage nimmt und das türkische Bad genauso. Es hieß jedesmal "Die Sauna ist belegt!" oder "Nein die Sauna ist noch nicht eingeschaltet". Das ist doch eine Frechheit! Einmal als ich drinnen war, hat einer die Sauna ausgeschaltet. Ich war in der dunklen Sauna eingesperrt und wurde natürlich daraufhin sehr verärgert. Das Personal entschuldigte sich jedoch garnicht! Ich wollte ja keine Massage und das wollten sie nicht akzeptieren. Ans Meer gelangen wir mit dem Shuttlebus. Dort gab es mittags keine Rückfahrt ans Hotel, sondern erst gegen 17 Uhr. Es hieß wir müssen dort zu Mittag essen und einkaufen. Die Snackbar war auch kostenpflichtig. Nun zum Büffet im Hotel: Das Essen war nicht vielfältig, ich meine Pommes und Spaghetti bekommt man auch hier! Es gab Kartoffeln jedesmal in 4 Varianten. Es gab auch immer diesselben Teigwaren und natürlich in allen 3 Mahlzeiten reichlich Eier. Diese hingen uns langsam zum Hals raus! Rotes Fleisch gab es nie. Man versuchte uns Honig und Geschenkartikel anzudrehen und teuer zu verkaufen, dies wollten wir nicht und dadurch wurden wir im Hotel nicht geachtet, keine "wichtigen" Kunden mehr! Das Abendessen vom Vortag wurde am nächsten Tag im Frühstück verwertet. Die Tische wurden nie geputzt und das Besteck war dreckig! An der Bar am Pool bekamen wir Getränke, jedoch waren die Becher sehr sehr dreckig, mussten unser Getränk immer ausschütten. Die Becher wurden auch nie ganz voll gemacht. Das Personal hat uns nie begrüßt, und schaute sehr aggressiv aus, wobei man sich da nicht wohlfühlen konnte. Die Frauen, die auch zuständig für das Hotel waren frühstückten früher als die Gäste und dann gab es nie Tee, da sie alles leer machten. Als wir frühstücken wollten hieß es "nein, nicht jetzt!" Aber nein, die Frauen durften reichlich vor den Gästen essen. Mittag klopfte die Putzfrau und wollte putzen. Nach 2 Minuten war diese fertig mit ihrer Arbeit, wir gingen zurück in unser Zimmer und sahen einfach nur ein Haufen Dreck! Der Boden wurde nicht gewischt, hinter und neben den Betten lauerten Viecher auf dem Boden. Wir mussten immer um Handtücher betteln obwohl man diese immer schnell frisch bekommen sollten! Wenn das Wasser in unserer Minibar im Zimmer aus war, bekamen wir ohne Druck kein neues! Die Bettlaken wurden nur alle 3 Tage gewechselt und anstatt frische kamen Dreckige zurück, sehr ecklig! Das Zimmer an sich war schön, doch der Dreck häufte sich! 2 Wochen lang hatten wir diesselben verstaubten Gläser zum Trinken auf dem Nachttisch. Einfach unhygienisch. Im Badezimmer waren Das Hotel war an sich unhygienisch, Überall stank es sehr stark und war dreckig! Der Aufzug war defekt und davor lagen 5 Tage lang dreckige Tassen und Teller. Die beiden Pools waren auch nur verdreckt, sodass wir Ausschlag am ganzen Körper bekamen. Das Wasser wurde nicht gesäubert. Am Hauptpool lief immer den ganzen Tag lang sehr laute Musik, man konnte sich nicht entspannen. In der Nacht konnte man auch wegen dem Lärm nicht schlafen. In diesem Hotel waren wir schnell der Meinung, dass wir ausgenutzt wurden und unser Geld einfach nur so weg war. Sie bedienten uns nicht, achteten nicht auf das Wohl der Gäste! Dieses Hotel kann sich von so vielen anderen Hotels eine Scheibe abschneiden! Wir waren das erste Mal hier, doch ein zweites Mal wollen wir sicherlich nicht!!! Liebe Leute, ich empfehle euch das Hotel nicht, dass ist dem Geld zu schade einfach! Unser Hotel vor 2 Jahren war der Gardenia Beach in Okurcalar. Das war viiiiiiiel besser uns das hat sich so gelohnt war sehr toll. Das kann ich euch empfehlen, aber nicht das Side Rose Hotel. War so eine schlimme Erfahrung einfach!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilhami
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    herr Ilhami, ich hætte ihre vollen Teller eigentlich Fotografieren sollen, die am Tisch nach ihrem Essen leer da standen, also es war so schmacklos!!! Die Sauna wurde komischer weise nach ihrem Besuch uriniert! dieswegen mußten wir die Sauna leider schließen da es nach Urin gestunken hat. Ich rate ihnen uns nie wieder zu besuchen, und wenn dann werde ich sie gleich bei der Ankunft zurück schicken müssen, uns reichen die Gæste die mit uns zufrieden sind / waren.