Side Golden Rock Hotel

Sehr geehrte Frau Saliha, wir haben Ihren Kommentar mit Bedauern gelesen, möchten jedoch einige Punkte deutlich klarstellen. In unserem Hauptrestaurant erwartet unsere Gäste täglich ein reichhaltiges Buffet, das mit viel Mühe und Sorgfalt vorbereitet wird. Allein in der warmen Abteilung stehen 12 verschiedene warme Gerichte zur Auswahl, in der kalten Abteilung 45 verschiedene Vorspeisen, Salate und Spezialitäten sowie zusätzlich 21 Sorten an Desserts und frischem Obst. Vor diesem Hintergrund ist es für uns absolut unverständlich, dass Sie schreiben, es gäbe „immer das Gleiche“ und „sehr wenig Auswahl“. Wir akzeptieren selbstverständlich, dass nicht jedes Gericht Ihrem persönlichen Geschmack entsprechen muss. Aber bei dieser Vielfalt zu behaupten, man finde „nichts Passendes“ und gleichzeitig das gesamte Buffet derart schlecht darzustellen, halten wir für nicht nachvollziehbar und schlichtweg unfair. Ihre Aussage wertet zudem die tägliche Arbeit und den großen Einsatz unseres gesamten Teams ab, das mit voller Hingabe für das Wohl unserer Gäste sorgt. Kritik ist jederzeit willkommen, sollte aber immer fair, objektiv und angemessen formuliert werden. Wir laden Sie herzlich ein, bei einem nächsten Besuch unser Buffet aufmerksam zu betrachten. Wir sind überzeugt, dass Sie dann selbst erkennen werden, wie vielfältig unser Angebot tatsächlich ist. Mit freundlichen Grüßen Side Golden Rock Hotel & Spa