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Eva-Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen NICHT! wieder...
3,0 / 6

Allgemein

Bei Anreise, nach durchflogener Nacht, sollten wir auf Grund von Überbuchung, in das weit abgelegene Partnerhotel Crown Serenity verfrachtet werden. Mit uns standen 6 weitere Hotelgäste an der Rezeption, die diese "freudige Überraschung" - so wollte man es uns verkaufen!- ebenfalls teilen sollten. Es wurde ein Upgrate mit Blick zum Meer und kostenlosem Safe angeboten. Wir sind nicht auf dieses Angebot eingegengen, da wir uns sofort die Bewertungen für das Hotel im abgelegensten Eckchen von Gondudü angesehen haben! Und... plötzlich war doch ein Zimmer frei, nach 3 Stunden Wartezeit! Auf Grund des wirklich günstigen Preis-Leistungsverhältnisses war das Hotel rappelvoll mit Gästen, die viel Platz benötigen oder aber ncht viel Wert auf Körperpflege legen, Überwiegend! Nicht ausschlißlich! Die Dame an der Rezeption war ab dem Zeitpunkt, als wir das Zimmer erstritten hatten nicht mehr zugänglich für eine Ansprache und gab uns , vielleicht aus Frust 32,-€ safe-Wechselgeld in ein und zwei - Euro Stücken zurück! Am nächsten Morgen standen weitere 8 Gäste vor der Rezeption, denen man das Serenity ebenfalls als Upgrate in Ruhelage mit Meerblick ( geht gar nicht, weil 4 Reihe und letzte Hotel in Gondodü) andrehen wollte. Es könnte nun sehr laut im Hotel weren, zumindest nach Westen hin, die Bagger rollten die letzten Tage an und graben ein weiteres Loch für ein weiteres Hotel, was noch in Millimeterarbeit dazwischengequackt wird?! Trotz der guten Bereichsbewertungen, werden wir nicht wiederkommen. Das ist unsere ganz persönliche Meinung. Uns war es zu voll und zu wuselig. Wir essen gerne draußen, aber dafür war nur unzureichend Platz. Deshlb eine ganz persönliche Nicht - Weterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Schwer erkämpftes Zimmer (2414) Lag zum Ruhepool. Es war sehr ruhig mit Blick auf selbigen, das Orange Palace und den Trakt 5 und 6 und sogar ein Stück Meer war zu sehen. Die Zimmer waren stets sauber und die Reinigungsdamen sehr nett. Am letzten Tag hatten sie es sehr eilig. So früh wurde das Zimmer die ganze Zeit nicht geputzt. Wir hatten bis 12.00 Zeit, wären um Halb 10 ausgezugen... ab halb 9h wurde allerdings halbstündlich gefragt, ob denn nun gereinigt werden könne. :)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alle Servicekräfte waren stets freundlich und schnell. es war nicht immer klinisch rein am Tisch, aber das empfindet ja auch jeder anders. Das Essen empfanden wir als schmackhaft und reichhaltig. Wer hier meckert, den möchte ich mal zu Hause sehen, ob es dort so ein Angebot gibt. Man weiß doch, dass es in der Türkei überwiegend diese Gerichte gibt, und wie die Frühstücksbuffets aussehen. Das Brotangebot ist sehr vielfältig. Zudem hat man auch Themenabende z.B. mexikanisch angeboten. Das Rührei ist nicht wie Zu Hause, aber das darf doch kein Grund sein, das Essen schlecht zu bewerten! Was wirklich als sehr positiv zu bewerten ist, ist die Sauberkeit in nahezu allen Toilettenbereichen. Sowohl im Hotel als auch am Strand! Hervorragend! Und ich war schon auf einen Vielzahl von Toiletten in der Türkei! Respekt, Crown Palace, hier seid ihr Spitzenreiter auf meiner persönlichen Ranking-Liste.


    Service
  • Sehr gut
  • Eher schlecht ist bezogen auf die Gästebetreuung! Unfassbar die Dame der Gästebetreuung! Sie sprach uns am letzten Abend an, freundlich sehr überschwenglich, wie alte Freundinnen! und schien sich für Belange oder Kritik zu interessieren. Und das ca. 2 Minuten. dann rückte sie mit der Sprache heraus: wir sollten jetzt und hier in ihrem Beisein eine Bewertung vom Hotel abgeben. Das hätten wir auch gemacht, aber sie war nicht an ehrlichen Worten interessiert, sondern gab uns mehr oder weniger vor, was wir schreiben sollten! Liebe Gästebetreuung: wir haben brav einiges aufgeschrieben, aber den Link von Holidaycheck NICHT bestätigt! So geht das nicht, nicht mit uns, auch wenn wir blond sind und bereits einen Raki getrunken hatten. Ich schreibe sonst nie Bewertungen, aber diese èhrliche`muss jetzt sein! Meine Meinung und nicht die Ihre.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt mitten zwischen allen Bettenburgen in Everenseki. Muss man mögen! Ansonsten machte es einen guten Eindruck. Nicht besser, aber auch nicht schlechter als viele andere Hotels in Everenseki. Die Busverbindungen sind gur. Zum Strand fuhr schnell und regelmäßig ein Shuttle-Bus mit einem überaus freundlichem Fahrer. Man kann den Weg auch sehr gut zu Fuß gehen. Shoppingmöglichkeiten noch und nöcher rund um das Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich persönlich hatte ein Problem mit dem Klientel und der Vollheit. Die Liegen sind am Pool und am Strand so enggestellt, dass man Probleme hatte, sein Handtuch auf die Liege zu bekommen. Zwischen den Liegen ist kein Zentimeter Platz und man berührt den Nachbarn mit den Ellenbogen. Wer Ruhe sucht, sollte unbedingt den Ruhepool testen. Herrlich! Ohne Krawall und wirklich Ruhe! Die Dame vom Spa war solange nett und überschwenglich freundlich, bis wir nach dem Angebot keine weiteren Massagen wünschten! Obwohl die Massagekräfte doch übersetzen ließen, wie kaputt unsere Körper sind und voller Stress, so dass wir am besten unserer Leben zu Hause verlassen sollten! Wir haben keine Animation genutzt, da wir nur entspannen wollten und auf diesen Klamauk nicht stehen, in keinem Hotel. Wenn man Krach und "Theo , wir fahren nach Lotz" und Andreas Gaballier in Dauerschleife mag, ist man am Aktionspool gut aufgehoben. Man kann sich auch körperlich mit den Füßen und Körperteilen des Liegenachbarns beschäftigen, weil er oder sie mit nur ca.3cm Abstand neben einem liegt. Das warten an der Bar ist auch sehr kurzweilig: Hier kann man auf jegelichen Körperteilen der Mitwartenden unwiderruflich lesen, was deren Leben zu bieten hat und hatte; wie Hunde, Kinder, Eltern oder bevorzugte Fußballvereine heißen. Zum Teil auch Literarisches oder Bibelzitate quer über die Rücken oder andere groß-( die Haut ist das größte Organ)-und kleinflächige Hautstücke verteilt, sehr amüsant! :)


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Shania, Zunächst einmal möchten wir uns als Side Crown Palace Team bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns jede Bewertung sehr wichtig ist. Nur durch Ihre Konstruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Da wir stets darum bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, bedauern wir umso mehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und uns nochmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@sidecrown.com