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Steffen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Werden das Hotel nicht wieder buchen
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angekommen im Hotel eine recht kühle Begrüßung, dann mit dem, schlecht zu verstehenden, Pagen aufs Zimmer. Wollte prompt unsere Koffer auspacken, als wir leider im Schlafbereich an der Wand vom TV haufenweise schwarze Flecken (ca. 6cm) hinter der Tapete sahen. Im Bad löste sich die Tapete, Fugen waren reine Pilzkulturen. Also ab zur Rezeption: Ein unfreundliches "Ja, morgen neues Zimmer" war die Antwort. Kurz darauf erfuhren wir von anderen Gästen, dass wir im Relax und nicht, wie gebucht im Palace sind und Reklamationen hier "dazu" gehören. Also am nächsten Tag Zimmertausch. Das neue Zimmer war schon wesentlich besser. Allerdings auch hier verwohnt, Matratze durchgelegen (Federn klar zu merken), und auch das Bad könnte mal mehr Pflege gebrauchen. Nun gut, wollten jetzt endlich Urlaub machen und haben es dabei belassen. Anderes Beispiel: Schwamm auf Vertäfelung an der Linken Wand im italienischen Restaurant. Einfach mal 3 Monate zu machen und komplett sanieren, dann ist das Hotel auch wieder top! Wäre echt Schade um ein, auf den ersten Blick, schönes Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:19-25
    Bewertungen:2