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Klaus(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Voll bezahlt, Economy Zimmer bekommen
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 2. mal dort und waren sehr enttäuscht über das Zimmer welches man uns gegeben hatte. Das Zimmer befand sich im Neubau welcher sich direkt am Nachbarhotel Dream World grenzt und man den Hotelgästen vom Dream World direkt auf den Balkon schauen kann. Direkt unter dem Balkon befand sich der Lieferanteneingang beider Hotels wodurch es mit der Nachtruhe ab 06:00 Uhr vorbei war. Nach 3 Nächten beschlossen wir zur Rezeption zu gehen und um ein anderes Zimmer bitten. Der Mann an der Rezeption meinte nur dann hätten Sie ein anderes Zimmer buchen müssen. Wie bitte???? Wenn ich ein Economy Zimmer gebucht hätte dann würde ich mich sicherlich nicht beschweren aber normales Zimmer bezahlen und dann Economy bekommen das geht nicht. Da das Hotel angeblich ausgebucht war bot man uns für die letzten 3 Nachte ein anderes Zimmer an was wir aber abgelehnt haben. Fazit immer größer aber auf Kosten der Gäste, ein 3. mal kommen wir bestimmt nicht wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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